Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации


11.04.2017 ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR
07.02.2017 Городской агрегатор по ремонту цифровых устройств «Чудо техники» заработал по всей Москве
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
31.10.2016 Александр Гольцов -

Банки не любят риски ни при выдаче денег, ни при модернизации ИТ-систем

28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
24.12.2015 Сертификация решений на базе SQL Server 2014 стала бесплатной
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
16.04.2015 Объем бизнеса «Крок» по итогам 2014 г. сократился на 2,7%
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
25.12.2014 Как обеспечить безопасность web-портала
28.11.2014 Насколько прибылен киберкриминальный бизнес?
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
18.11.2014 Эксперты: Бизнес требует самообслуживания в анализе больших данных
05.11.2014 Вышел новый релиз VoiceGrid X для обработки записей телефонных переговоров
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации
12.09.2014 «Протобэйз Лабораториз» представила «Кредитный конвейер для банков»
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
13.04.2014 Как ритейл защищает данные покупателей
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
19.02.2014 Национальный банк США реализует голосовой доступ к счету кредитной карты
03.12.2013 Информационная безопасность: усиление защиты
20.11.2013 Решение на базе технологий RSA повышает безопасность электронных каналов для клиентов «Сбербанка»
06.11.2013 В мобильном приложении «Сбербанк Онлайн» появился геотаргетинг
22.10.2013 SMS-мошенники нашли новый «подход» к клиентам «Сбербанка»
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
08.10.2013 «МегаФон» обновил платформу сбора обращений через номер 1911
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
19.09.2013 Михаил Евраев - Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
19.08.2013 Михаил Евраев: Я сторонник централизованных информационных систем в экономике нашей страны
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
22.07.2013 «Универсальная финансовая система» внедрила систему оплаты билетов при помощи телефона
25.06.2013 Data Mining: поиск закономерностей
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
01.02.2013 В Москве пресечена деятельность мошенников, похищавших средства клиентов «Сбербанка»
30.01.2013 «Мотив» зафиксировал спам-рассылку вредоносных SMS
15.01.2013 Nice использует технологию голосовой биометрики в целях предотвращения мошенничества в колл-центрах
16.10.2012 IBM расширила семейство семейство интегрированных экспертных систем PureSystems
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416160, в очереди разбора - 727298.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.