Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Финансовый сектор - Кредитование - PTI - Payment to Income - Показатель долговой нагрузки - Кредитный портфель - Задолженность - Закредитованность


16.06.2025 «МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
28.04.2025 Результаты работы группы «Сбер» по МСФО за I квартал 2025 года
08.10.2024 Разработчик Neuro.net выпустил голосового робота Nebo
03.09.2024 «МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
02.04.2024 «Тинькофф» расширяет финансовую подписку Tinkoff Pro
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
17.06.2021 ВТБ увеличил долю онлайн-выдач кредитов наличными до 45%
08.04.2021 ВТБ ускорил работу чат-бота в интернет-банке на треть
05.04.2021 ВТБ снизил ставку по кредитам наличными для пользователей интернет-банка
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
24.12.2020 «Сбер» начал использовать слот-филлинг в голосовом боте розничного контакт-центра
25.09.2017 Денис Чамара -

Нам удалось более чем в 10 раз повысить эффективность использования вычислительных ресурсов

14.09.2017 Коллекторы используют интеллектуальный анализ речи в общении с заемщиками
08.02.2017 «Технолоджи систем — инновации» и «Юков и партнеры» представили систему для работы с неплательщиками
23.09.2016 Как Альфа-Банк ускорил ИТ-процессы на порядок
21.03.2016 ВТБ 24 протестировал систему речевой аналитики ЦРТ
24.12.2015 Kлиeнты Пpиоpбанка подтверждают личность при помощи голосовой биометрии от ЦРТ
09.12.2015 Начался этап стресс-тестирования взаимоотношений ИТ-компаний и поставщиков решений для банков
15.10.2015 Как флеш-память помогает собирать долги
17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
11.11.2013 «Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
30.08.2013 Александр Гольцов - На первом месте – непрерывная доступность сервисов
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
20.12.2011 «Собинбанк» и «Система А3» запустили услугу онлайн-оплаты газа в 13 регионах РФ
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
11.04.2005 "Связинвест" заработает на неголосовых услугах
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.