Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Юриспруденция - Законодательство - Legislation - Законодательная база - Нормативно-правовые акты


03.04.2023 Россиян спасут от жадности и произвола маркетплейсов. Власти вводят законодательный запрет на списание денег с удаленных карт
24.04.2023 Денис Золотов -

Денис Золотов, Infinity: Импортозаместить контакт-центры и АТС зарубежных вендоров сегодня можно без проблем

27.04.2023 Телефонные мошенники, обманывающие россиян, изгнаны в WhatsApp. «Билайн» призывает к блокировкам
11.05.2023 Европейский сервис Pay Assistant для работы с фрилансерами вышел на российский рынок
21.06.2023 Knowledge management по-русски: создаем базу знаний без Confluence
01.06.2023 Мониторинг законодательства в области информационных технологий и телекоммуникаций за май 2023 года
06.07.2023 Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
15.08.2023 Россияне устали ждать помощи властей и сами научились эффективно бороться с мошенниками
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
30.01.2024 Step Logic внедрил комплексное решение для защиты ОКИИ на горнодобывающем предприятии
15.03.2024 ФСБ обязала «Ростелеком» зачистить IP-телефонию. От мошенников
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
08.05.2024 Гигантская российская сеть магазинов электроники в беде. Идет массовое сокращение работников, первыми выгнали ИТ-шников
02.08.2024 «Авантелеком» организовал единый контакт-центр для Центров занятости населения Хабаровская края
16.08.2024 Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
11.04.2025 Банк «Урал ФД» автоматизировал процесс взыскания просроченной задолженности розничных клиентов с помощью FIS Collection
07.07.2025 CraftTalk интегрирован с мессенджером Max
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374122, в очереди разбора - 748516.
Создано именных указателей - 179139.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.