Разделы


Т-Банк - ТБанк - Тинькофф банк - Тинькофф КС - Тинькофф Кредитные Системы - ТКС банк - Tinkoff Credit Systems Bank
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
20.07.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
01.07.2015 Топ-менеджмент лично контролирует качество клиентского сервиса
18.02.2015 Омниканальность – главный тренд развития ДБО
09.02.2015 Конференция CNews: «Системы ДБО: перспективы развития»
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
24.11.2014 «Техносерв Консалтинг» внедряет систему управления страховым бизнесом Guidewire в «Тинькофф Онлайн Страхование»
21.10.2014 Банк «Тинькофф» впервые в России внедрил распознавание клиентов по голосу
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
13.09.2013 Роман Решетников - Основные факторы влияния – единая база автовладельцев и электронная подпись
07.03.2013 Интернет и смартфон вскоре станут основными инструментами взаимодействия с банком
24.01.2013 Бизнес и ИТ: от знакомства к сотрудничеству
05.11.2012 Как оценить зависимость бизнеса от ИТ
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
15.03.2012 Банк «Тинькофф Кредитные Системы» взял на работу виртуального консультанта от «Наносемантики»
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
25.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
05.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
11.09.2009 Россия: «ЮниКредит» внедрил CRM за $2 млн
04.07.2008 SAS делится опытом реализации клиентоориентированной стратегии
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.