Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

HRM - HR-management - Human Resource Management - HR-консалтинг - Управление персоналом - Кадровый учет - Штатно-кадровый контур - Аутплейсмент - Outplacement
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон

17.03.2026		Управление контакт-центром: САТЕЛ представил WFM-систему
04.03.2026		Orange Process увеличила конверсию продаж с помощью BPMSoft
31.10.2025		Кейс MANGO OFFICE X М.Видео-Эльдорадо получил премию «Хрустальная пирамида 2025»
04.09.2025		В Fix Price 50% кандидатов на линейные позиции отбирает робот-рекрутер Vocamate AI
21.07.2025		Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
14.07.2025		«Телфин» представляет комплексное решение связи — «Контакт-центр»
28.04.2025		«Машина Подбора»: в Москве состоится премьера первой HR-оперы в мире
18.11.2024		«Скорозвон» вошел в топ-40 крупнейших игроков рынка HR Tech в России по версии CNews Analytics
05.05.2024		Как сделать контакт-центр прибыльным
10.04.2024		«ВкусВилл» подключил «Этикетку» от билайн бизнес
02.04.2024		MANGO OFFICE выпустил HR-робота для крупного бизнеса
25.12.2023		Исследование HRlink: 71% HR-специалистов позитивно относится к ИИ
07.02.2023		Интеграция сервисов «Телфин» и E-Staff повышает эффективность работы рекрутинговых компаний и HR-специалистов
04.07.2022		«Утконос онлайн» внедрил роботизированного голосового помощника
13.04.2021		Искусственный интеллект на базе Sever.ai помог «Дом.рф» подобрать нужных сотрудников
30.07.2018		«Хайтэк» модернизировал мультиканальный контакт-центр компании «Гринатом»
17.01.2017		Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
12.05.2016		Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
06.04.2016		Genesys начал демпинговую войну на рынке ПО для колл-центров
24.08.2015		«Астерос» помог «Мегафону» виртуализировать колл-центры по всей России
27.12.2013		Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
24.08.2011		Morgan&Stout модернизировала контакт-центр на базе решений Avaya
19.03.2007		Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431514, в очереди разбора - 729197.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.