Разделы


Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant
+
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания


16.03.2020 Сеть «Медси» расширила возможности коммуникационной платформы на базе новых решений Avaya
10.04.2018 «РТ Лабс»: У России есть все шансы стать мировым ИТ-лидером
15.11.2018 Крупные компании не боятся инвестировать в искусственный интеллект - глобальное исследование MIT
10.12.2018 Контакт-центры уходят в облака: аналитики прогнозируют пятикратный рост рынка
02.12.2015 Xerox взяла на себя сервисное обслуживание печатной техники «Ростелекома» в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
31.03.2021 Минцифры России запустило тестовую версию обновленного портала Госуслуг
07.04.2021 «Евромед» внедрил ИИ-решение Voice2Med группы компаний ЦРТ
08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
12.07.2021 LG открыла новый корпоративный облачный центр обработки звонков
05.11.2013 OTN: предсказуемый и простой сервис для услуг связи
29.07.2008 Новые решения Genesys трансформируют работу контакт-центров
21.04.2005 IP-телевидение в России – удел избранных
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
08.08.2024 МТС улучшила обслуживание бизнес-клиентов за счет ИИ и low-code-платформы
06.12.2024 Сеть клиник автоматизировала оформление пропусков на паркинг с помощью голосового бота Robovoice от компании SL Soft (ГК Softline)
10.12.2024 Дмитрий Крутов, Skillbox: что может искусственный интеллект в образовании, и где его пределы
11.12.2024 Автодилер «Рольф» автоматизирует коммуникацию с клиентами с помощью голосового робота VS Robotics
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.