Разделы


Азия - Азиатско-Тихоокеанский регион - APAC - Asia-Pacific
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
15.02.2013 Проактивные уведомления и мобильные приложения для самообслуживания способны повысить лояльность клиентов к операторам
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
20.03.2012 Call-центры Индии и Филиппин заработают на российских решениях
31.08.2012 «МегаФон» обеспечит участников саммита АТЭС во Владивостоке полным комплексом телекоммуникационных услуг
14.09.2012 Naumen выходит на рынок Филиппин
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
08.04.2010 Число аутсорсинговых контрактов увеличится
19.01.2009 Lenovo создает новое географическое подразделение
29.01.2008 Genesys: веб-сервисы – важнейшее средство обслуживания клиентов
18.07.2008 Доля Avaya на рынке контакт-центров составила 38%
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
14.06.2007 Genesys увеличил присутствие на рынке оборудования для контакт-центров
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft»
03.10.2003 Genesys: рост числа call-центров в РФ будет превышать 10% в год
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
06.08.2002 Рынок телекоммуникаций: Микки Маус и Крутой Жужжик помогут преодолеть кризис
05.06.2000 3Com открыла южно-Азиатский центр обработки вызовов (call center), основанный на Интернет-технологиях
19.09.2000 Avaya Asia Pacific вышла на рынок коммуникаций Шри Ланки и Брунея
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1375573, в очереди разбора - 748080.
Создано именных указателей - 179471.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.