Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


25.02.2026 Банкам закон не писан? Финансисты ищут способы накрыть россиян лавиной спам-звонков против их воли. Власти на их стороне
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
29.04.2019 «Мегафон» помогает подбирать персонал для магазинов Calzedonia
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
15.12.2015 Naumen и «Крок» стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов
19.12.2014 «Сервионика» поддержит ИТ-ресурсы «Альфа-Банка»
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1430923, в очереди разбора - 728987.
Создано именных указателей - 192250.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797