Разделы


Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


29.04.2019 «Мегафон» помогает подбирать персонал для магазинов Calzedonia
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
15.12.2015 Naumen и «Крок» стали партнерами в области автоматизации центров обработки вызовов
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
19.12.2014 «Сервионика» поддержит ИТ-ресурсы «Альфа-Банка»
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
25.01.2011 Quelle в России доверила «АМТ-Груп» управление ИТ-инфраструктурой контакт-центра
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
21.04.2010 ИКТ-рынок приходит к новой бизнес-модели
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
08.07.2003 Infra CallCenter 2.20 - новый call-центр Infra TeleSystems
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
07.07.2022 Современные контакт-центры 2022
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
09.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
23.06.2022 Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
13.10.2022 «Телфин» повышает производительность колл-центров в три раза
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362113, в очереди разбора - 754798.
Создано именных указателей - 175515.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153