Разделы


Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ
+
Naumen SD - Naumen Service Desk - NauRP - NauServiceDesk


18.02.2019 РЦИТ Якутии вдвое снизил затраты на обработку обращений благодаря переходу на Naumen Service Desk
08.04.2019 Решение Naumen Service Desk внедрено в золотодобывающей компании «Полюс»
24.05.2019 Российское решение Naumen Service Desk подтвердило сертификацию PinkVERIFY
14.06.2019 ОДК завершила внедрение Naumen Service Desk
26.08.2019 «Фольксваген груп рус» масштабировал Naumen Service Desk на процессы обслуживания дилеров и клиентов
09.09.2019 «Код безопасности» перевел поддержку клиентов на Naumen Service Desk
17.10.2019 Naumen внедрил комплексную цифровую платформу по управлению сервисными процессами в БК «Лига ставок»
14.01.2020 НБКИ внедрила Naumen Service Desk
12.03.2020 На ММК создана единая корпоративная система управления процессами на базе Naumen Service Desk
31.03.2020 ЦИТ Вологодской области модернизировал систему управления сервисами на базе решения Naumen
11.10.2018 «Фольксваген Груп Рус» делает ставку на российское ПО Naumen
30.11.2018 КМЗ перешел на сервисную модель управления на базе платформы Naumen
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
02.12.2015 Naumen Service Desk сертифицирован на соответствие требованиям ITIL Software Endorsement Scheme
22.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
23.05.2017 Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
30.10.2017 Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
23.12.2014 ITSM в России внедряют в основном провайдеры ИТ-услуг
05.02.2014 «Модный Континент» оптимизировал управление ИТ и бизнес-процессами с помощью Naumen Service Desk
04.06.2014 Naumen Service Desk получил сертификат PinkVerify на 9 процессов ITIL v.2011
13.03.2013 Розничная сеть Kari внедрила SaaS-версию Naumen Service Desk
21.10.2013 «Татфондбанк» строит комплексную систему автоматизации ИТ-процессов на базе Naumen Service Desk
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
02.02.2011 «Ковровский механический завод» переходит на сервисную модель управления ИТ
31.03.2011 НИИПС оптимизировал обслуживание Почты России с помощью Naumen Service Desk
31.05.2011 Naumen оптимизировал процессы техподдержки в ВЦКП «Жилищное хозяйство» Санкт-Петербурга
30.11.2010 «Московский индустриальный банк» автоматизирует управление ИТ-процессами с помощью Naumen
24.09.2008 Процессный подход в ИТ-службе: пример СУЭК
19.08.2008 «Дельта Банк» оптимизировал службу ИТ-поддержки с помощью Naumen Service Desk
04.09.2008 «Уралсвязьинформ» оптимизировал ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
11.09.2008 Efes в России автоматизировала службу ИТ-поддержки на базе Naumen Service Desk
27.11.2008 «Корпоративные сервисные системы» оптимизировали ИТ-обслуживание клиентов с помощью Naumen Service Desk
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
05.04.2007 Kraftway автоматизирует службу ИТ-поддержки
16.05.2007 «Северcталь-авто» оптимизирует управление ИТ-службами
27.11.2007 «Фан» автоматизировала процессы управления ИТ
03.03.2006 Naumen Service Desk 3.2: новое ПО для службы поддержки
05.10.2006 "Балаковские минеральные удобрения" автоматизировали деятельность
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
28.03.2023 ГРЧЦ автоматизировал внутренние сервисные процессы с помощью комплексного решения Naumen Service Desk Pro
20.09.2024 Security Vision выпустила новую версию продукта «Управление уязвимостями» (VM) на платформе Security Vision 5
03.10.2024 Как вовремя находить уязвимости в программном обеспечении
03.03.2025 «Агрокомплекс» им. Н. И. Ткачева перешел на Naumen Service Desk Pro для управления ИТ-сервисами
27.03.2025 ГК Softline помогла группе компаний ФСК автоматизировать управление ИТ-услугами на базе Naumen Service Desk
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1363068, в очереди разбора - 753918.
Создано именных указателей - 175849.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.