Разделы


Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон


04.02.2019 Как обосновать расходы на унифицированные коммуникации
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
20.11.2020 Как регионы переходят к управлению на основе данных
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
04.08.2017 Как зарабатывать на телеком-платформе
26.05.2015 Выручка московских интернет-магазинов превышает 122 млрд руб. в год
02.12.2015 Исследование: Проактивная коммуникация с клиентом увеличивает конверсию онлайн-продаж в 2–3 раза
06.07.2016 «1С-Битрикс: Управление сайтом 16.5» обзавелась онлайн-чатом и сервисом обратного звонка
22.08.2016 B1NK запустил бота в Telegram для обслуживания клиентов
22.09.2016 LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
16.11.2016 Новый «Битрикс24» научился распознавать лица клиентов в CRM
22.11.2016 Новый Битрикс24 научился распознавать лица клиентов в CRM
15.02.2017 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрировалась с «Одноклассниками»
13.04.2017 «1С-Битрикс» обновила свою облачную CRM-систему
21.06.2017 Мобильная связь ДНР в западне между украинским прошлым и российским будущим. Репортаж
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
30.03.2021 Формы Lead Ads и страницы Canvas стали доступны для всех пользователей «Одноклассников»
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
22.10.2012 Facebook выпустил обновленный SDK для Android
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
26.01.2022 WordPress, Яндекс.Метрика и JivoSite: какие инструменты используют владельцы сайтов в .RU и .РФ
31.08.2022 Каждый пятый россиянин чаще звонит и пишет SMS после блокировки соцсетей
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
31.01.2023 МТС хочет стать русским Twillio. Оператор запустил облачную телеком-платформу
23.11.2023 «Билайн» приобрел долю в маркетинговом сервисе Callibri
21.05.2024 билайн бизнес добавил «МультиЧат» Callibri в «Облачную АТС»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1357350, в очереди разбора - 758251.
Создано именных указателей - 173970.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153