Медицинский сервис Ondoc начал работать по модели Shareware

Интернет Веб-сервисы
мобильная версия
, Текст: Татьяна Короткова

Российский сервис по контролю здоровья Ondoc запустил новую схему работы с медицинскими учреждениями. Теперь все клиники, не зависимо от уровня информатизации, могут бесплатно попробовать 80% возможностей сервиса — весь функционал, который не требует интеграции с медицинской информационной системой, сообщили CNews в Ondoc.

В частности, речь идет о следующем функционале: размещение в базе врачей и клиник — информация доступна всем пользователям сервиса, их больше 80 тыс. (в месяц пользователи ищут врачей для записи от 5 до 10 тыс. раз); заявки в клинику «Перезвоните мне» — для того, чтобы записаться к врачу, пользователям звонить не обязательно (можно отправить заявку в один клик, администратор получит запрос в SMS и подтвердит запись; количество заявок из сервиса не ограничено); оповещение об акциях клиники — пациенты, которые посещали клинику, сохранили ее в избранном, общались с ней в чате или создали обследование в электронной медкарте с упоминанием врача из клиники, получат уведомления о специальных предложениях через Ondoc; общение с пациентами в чате — в чате пациент может узнать стоимость услуг, подробности о лечении и врачах или уточнить время записи (он не требует немедленной реакции, как телефонный звонок, поэтому можно взять паузу или уточнить ответ и возобновить переписку в любое время); персональная статистика — все клиники, которые работают с сервисом, получают доступ в личный кабинет партнера (в нем можно увидеть отзывы, оценки, количество лояльных клиентов, статистику по количеству просмотров профилей клиники и врачей).

Администраторы и руководители клиники в течение 15-дневного триал-периода получают письма, которые помогают разобраться во всех доступных функциях и начать использовать их.

«Свободное распространение Shareware (“попробуй перед тем, как купить”) — это тренд в ИТ, но в медицине такая модель не используется. Мы хотим дать консервативной медицинской отрасли возможность быстро опробовать новый сервис без подписания договоров и долгих согласований. За год к Ondoc подключились более 450 клиник. В декабре 2015 года мы начали подключать клиники бесплатно и предоставили им ограниченный функционал, — рассказал Александр Константинов, СЕО Ondoc. — Теперь мы открываем бесплатный доступ ко всем возможностям, которые не требуют интеграции с МИС. Это поможет руководителям не только попробовать Ondoc в своей клинике, но и оценить эффект от сервиса, найти контакт с современным пациентом».

Ondoc — сервис по контролю здоровья, интегрированный с клиниками. Сервис официально запущен в феврале 2015 г., по данным Ondoc, им пользуются более 80 тыс. человек. Проект решает проблему доступа к данным о здоровье как для врачей, так и для пациентов.