Поделиться
Softkey: Россияне готовы платить за ПО
Через интернет можно приобрести, практически, все – продукты, медикаменты, парфюмерию, бытовую технику, и, конечно, программное обеспечение. Для интернет-сообщества становится наиболее актуальным вопрос удобства и быстроты приобретения софта. О том, какие тенденции существуют на этом рынке, а также о преимуществах интернет-продаж в интервью CNews рассказал генеральный директор компании SoftKey Феликс Мучник.CNews: Безусловно, наибольший доход, как известно, приносят корпоративные заказчики, однако в количественном соотношении в большинстве случаев выигрывают частные клиенты. Каково соотношение продаж от физических и юридических лиц в вашей компании? С кем вам работать легче и интереснее?
Феликс Мучник: Да, действительно более 75% наших заказчиков – это частные пользователи, хотя в структуре доходов они приносят только 25% прибыли. И работа с различными сегментами кардинально отличается. Сейчас мы фактически разделили отдел продаж на несколько частей. С нового года мы будем проводить реорганизацию, согласно которой одна часть отдела будет работать только с частными клиентами, другая - с корпоративными.
Безусловно, проще всего работать с частными пользователями, поскольку в основном они обращаются за мелкими консультациями. Но есть частные лица, которые, действительно, вдумчиво подбирают себе набор программ. С ними мы проводим более детальную консультацию, что-то советуем, а от чего-то отговариваем. С этими заказчиками работать уже интереснее, мы выходим на уровень экспертизы и консультирования. С корпоративными клиентами работать сложнее только в начале взаимодействия, поскольку их надо приучить к тому, что подбирать в каталоге программы и лицензии придется им самим, выполнять за них работу мы не будем. Как только они начинают понимать, как работать с сайтом и системой, общаться с ними становиться очень легко. Таким образом, чем дольше корпоративный клиент сотрудничает с нашим порталом, тем проще нам с ним работать.
Феликс Мучник: Самое главное для нас – предоставить возможность загружать на свои площадки музыку, как небольшим, так и крупным компаниям
CNews: Какие новые проекты были проведены в этом году? Что вы планируете реализовать в ближайшем будущем?
Феликс Мучник: Во-первых, наш проект интернет-телевидения Telesa.tv. Это отдельный стартапный проект, не имеющий к самому Softkey прямого отношения. Хотя сейчас мы его используем как информационную площадку. Другой интересный проект этого года – это Soundkey, который планируем запустить примерно через две недели. Наполнение каталога идет активными темпами. Хотя правообладатели весьма медлительны, мы уже сейчас набираем существенный контент. Этот проект интересен тем, что он нестандартен для музыкального рынка. По своей сути он выстроен по идеологии Softkey, когда правообладатель и поставщик занимается своим аккаунтом, сам загружает свои треки и следит за своими продажами. Самое главное для нас – предоставить возможность загружать на свои площадки музыку, как небольшим, так и крупным компаниям. Интересно, что сейчас у нас появилось два небольших лейбла с несколькими альбомами.
Также в этом году мы открыли совместно с Microsoft "Фонд мотивации разработчиков", предназначенный для поддержки отечественных производителей программных продуктов. Идея проекта заключается в том, что авторы ПО могут подать заявку на получение кредита для финансовой и маркетинговой поддержки разработки своих приложений на базе технологии .NET. Возврат средств, полученных из фонда, будет осуществляться за счет продаж продукта. Это своего рода инвестиционный фонд, за время работы в него было вложено около 1,5 млн. рублей, было зафиксировано около ста заявок, из которых 6-7 были одобрены и финансированы на полгода дальнейшей работы.
В следующем году мы будем продолжать развивать уже запущенные проекты, кроме того, рассматриваем еще несколько начинаний, которые я пока раскрывать не хочу, в силу того, что мы пока окончательно с выбором не определились.
CNews: Каковы предварительные результаты деятельности компании по итогам 2006 года? Оправдались ли прогнозы, сделанные в прошлом году?
Феликс Мучник: На этот год мы планировали рост с динамикой 60-65%, но по предварительным результатам восьми месяцев этот показатель составил 75%. А итоговые годовые показатели, по нашим прогнозам, будут намного выше запланированных. Причин, обуславливающих динамичный рост и такие результаты, достаточно много. Рынок программного обеспечения оживился, в этом году на нем не было типичных, сезонных провалов. По итогам года можно ожидать рост 80% и больше. По моим расчетам, мы выйдем примерно на оборот около $8-9 млн. Численность сотрудников компании за этот год также выросла где-то на 20%.
Кроме того, сейчас мы начали диверсифицировать свой бизнес: расширяем свою деятельность в сторону продаж не только софта, но и других направлений. Мы и раньше запускали проекты, для которых Softkey, как база, является процессинговой системой. Вот и сегодня мы стали работать с музыкой, потом начнем реализовывать и что-то другое. По моим ощущениям, в следующем году будет двукратный рост доходов компании, хотя, при благоприятных обстоятельствах, можно ожидать и еще больших результатов.
Кроме того, на мой взгляд, общество становится все более образованным в плане использования пиратских продуктов. Я могу сказать, что у меня достаточно много знакомых в среднем классе, которые предпочитают покупать, например, лицензионные DVD. Опять же, для тех, кто слушает музыку на достаточно дорогих устройствах формата mp3, пиратские диски просто не годятся. Сейчас все больше в умах людей стало закрепляться понятие качества, и контрафактный софт начал понемногу исчезать.
Ольга Захаркина / CNews
Короткая ссылка
