UpScale Soft автоматизирует администрацию Балашихи
Состоялось подведение итогов конкурса на автоматизацию администрации городского округа Балашиха. В результате победителем оказалась компания UpScale Soft, которая займется реализацией следующих процессов:Для реализации этого проекта в качестве платформы была выбрана OPTiMA-WorkFlow. По отзыву Андрея Винокурова, начальника отдела ИТ-департамента администрации Балашихи, выбор был обусловлен:
По словам представителей администрации, благодаря проведенной работе уменьшилось количество бумажных документов, а временные издержки сократились примерно на 70%.
В ближайших планах администрации — проект «Открытые системы», частью которого станет создание портала, на котором будет аккумулирована вся информация о работе администрации, время приема и фамилии руководителей, которые ответственны за те или иные вопросы.
Кроме того, уже сейчас на сайте есть раздел, в котором житель района может оставить свою заявку: с помощью OPTiMA-WorkFlow она попадает ответственному сотруднику, который в сжатые сроки рассматривает вопрос и решает проблему.