Поделиться
"Связьинвест" начал масштабную модернизацию биллинга
Компании IBM и Amdocs начали осуществление проекта модернизации биллинговых систем компаний группы «Связьинвест». Это крупнейший в России проект модернизации биллинга проводной телефонной связи. Его сумма не сообщается.Новое решение заменит 180 биллинговых систем «Связьинвеста», установленных в семи регионах, обслуживающих около 40 млн. российских абонентов проводных сетей связи. Модернизированная комплексная биллинговая система будет обслуживать всю абонентскую сеть компаний холдинга «Связьинвест». Это позволит «Связьинвесту» реализовать единую стратегию управления отношениями с клиентами, предоставляя полную информацию о клиентах, а также оперативно предлагать абонентам новые услуги по передаче голоса и данных.
Корпорация IBM выступает генеральным подрядчиком работ. Ее специалисты будут сотрудничать с объединенной командой сотрудников Amdocs и «Связьинвеста». В рамках проекта IBM предоставит услуги по интеграции биллинговых систем, систем управления взаимоотношениями с клиентами, систем заказа и самообслуживания, а также систем управления взаимоотношениями с партнерами. IBM и Amdocs будут предоставлять услуги по технической поддержке и сопровождению системы вплоть до завершения ее внедрения.
Короткая ссылка
