Разделы

Интернет Веб-сервисы
|

Staples использует средства SAS e-Intelligence для анализа и прогнозирования поведения клиентов

Корпорация SAS Institute сегодня сообщила о том, что фирма Staples, которая одной из первых открыла супермаркеты, предлагающие товары для офиса, использует программное обеспечение SAS для поддержки своей многоканальной маркетинговой стратегии. Staples обратилась к помощи SAS для анализа огромного объема данных, порождаемых различными каналами продаж. С помощью системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) компания Staples может отслеживать и прогнозировать поведение потребителей на своем интерактивном узле, при работе с печатными каталогами и в магазинах розничной торговли. С помощью программного обеспечения SAS CRM компания Staples может интегрировать эти данные и анализировать, каким образом клиенты совершают покупки и как они переходят от одного канала продажи к другому. Установив, что потребители, использующие все три канала продаж, покупают в два раза больше, чем те, кто освоил только один канал, специалисты Staples разработали маркетинговые программы, стимулирующие клиентов компании делать покупки по всем трем каналам. Помимо анализа того, как потребители совершают покупки, Staples использует системы SAS для составления прогноза будущих тенденций покупательского спроса. Эти системы позволяют специалистам компании понять, что именно посетители хотят знать о продуктах и когда они намерены их приобрести. Только в этом году Staples намерена применить системы SAS для анализа данных почти по 10 млн. сделок с потребителями, а полученные результаты использовать для оптимальной, с точки зрения потребителя, организации торговли и получения максимальной прибыли. Кроме того, системы SAS дают возможность провести анализ при подготовке сложных прогнозов, которые учитываются в случае принятия решений, связанных с рекламой и маркетингом.
Анатолий Савчук, «Т1 Сервионика»: ИТ-аутсорсинг — лучшая возможность планировать издержки бизнеса более предсказуемо
Цифровизация

Подписаться на новости Короткая ссылка


Другие материалы рубрики

Творчество вместо знаний: что такое вайб-кодинг, о котором говорит все мировое ИТ сообщество

Институт РАН оштрафовали миллионы за просрочку разработки технологий радиолокации, диагностики и производства чипов

Евгений Пудовкин, «Спикател»: Наибольший спрос на SOC наблюдается в формате co-managed

Маски сорваны. Chrome официально признан самым опасным браузером

Data-mesh: определен главный тренд в области хранения и доступа к данным

Как противостоять обману в сети: новый выпуск видеоподкаста «CNews.Лица»

Конференции

Миграция в облако

Business Process Management 2026

Технологии искусственного интеллекта 2026
Показать еще

CNewsMarket

Kubernetes

Рассчитать стоимость кластеров Kubernetes

От 0.52 руб./месяц

ERP

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 1 046 руб./месяц

ИТ-безопасность

Подобрать решения для повышения ИТ-безопасности компании

От 684 руб./месяц

DBaaS

Выбрать тариф на облачную базу данных

От 0.80 руб./месяц

Техника

Лучшие доступные ноутбуки 2025 года: хиты продаж

Лучшие устройства Dreame на новогодней распродаже: выбор ZOOM

Как сделать поздравление на Новый год 2026: лучшие приложения и сервисы

Показать еще

Наука

Обнаружены строительные блоки жизни во льду за пределами Млечного Пути — живые существа могут быть разбросаны по всему космосу

Новое исследование показывает, почему время течет быстрее с возрастом

Ледяная поверхность Титана нарушает фундаментальное правило химии, зато проливает свет на зарождение жизни на Земле
Показать еще