Поделиться
Розничная сеть молодежной одежды River Island планирует мониторить поведение своих посетителей с помощью WiFi
Компания «НПО Аналитика» объявила о начале внедрения системы WiFi аналитики на платформе Retail Instruments в сети одежды River Island. С помощью полученной статистики о поведении посетителей, руководство сети сможет комплексно оценить эффективность работы персонала, привлекательность витрины, эффективность проводимых маркетинговых акций, а также понять общие тенденции изменения доли зашедших в магазин об общего потока людей.
Бренд River Island - это модная и успешная марка, которая уже более 60 лет предлагает оригинальные идеи Fast Fashion. Новинки в магазинах River Island появляются в режиме нон-стоп. Такой темп становится возможным благодаря собственной дизайн-студии в Лондоне, где над собственным узнаваемым стилем марки трудятся более сотни дизайнеров.
Компания «НПО Аналитика» специализируется на разработке и внедрении решения WiFi аналитики, позволяющего анализировать поведение посетителей в магазинах и торговых центрах в режиме онлайн на базе анализа сигналов сотовых телефонов. Система беспроводной аналитики позволяет получить детальную и многомерную статистику о происходящем в торговой точке, необходимую для принятия управленческих решений.
«В условиях сильной конкуренции нам важно понимать тренды поведения посетителей наших магазинов», - комментирует Петр Щуров, бренд-менеджер River Island. «Изменения в поведении посетителей, которые принципиально можно увидеть только посредством систем класса беспроводной аналитики, оказывают сильнейшее влияние на эффективность работы магазинов: как изменения в выкладке повлияли на время, которое посетители проводят в магазине? Как изменение витрины повлияло на процент посетителей, вошедших в магазин? Какая из рекламных кампаний оказалась действительно эффективной? Это как раз тот круг вопросов, на которые мы сможем найти измеримые ответы с помощью Retail Instruments. Более того, на примере двухэтажного магазина с несколькими “зонами” внутри мы сможем оценить поведение посетителей в том числе и между зонами, что скорее всего отразится на планировании персонала, выкладке, и индор-рекламе».
«В результате данного проекта, сеть River Island получит возможность в режиме реального времени контролировать качество работы торгового персонала, а также понимать и измерять эффективность любых маркетинговых активностей. Повышение общей эффективности работы торговой сети будет достигнуто за счёт возможности принятия управленческих решений, базирующихся на многомерной аналитике, принимающей во внимание тенденции поведения посетителей», - комментирует Михаил Могилевский, генеральный директор «НПО Аналитика».
Короткая ссылка
