Компания RealNetworks принесла извинения пользователям бесплатной программы "RealJukeBox" за сбор данных об их музыкальных предпочтениях
Программа для прослушивания музыки через Интернет в реальном времени насчитывает более 12 млн. зарегистрированных пользователей во всем мире.Ричард Смит (Richard Smith), эксперт по безопасности из США, обнаружил, что программа незаметно от пользователя передает на сервер данные о том, какую музыку он слушает, вплоть до количества загруженных песен. Вместе с этим на сервер компании передается уникальный номер, под которым зарегистрирован данный пользователь. RealNetworks настаивает, что не занималась преднамеренным сбором такой информации для маркетинговых исследований, и выпустила patch (заплатку), предотвращающую отправку такой информации. Программа-заплатка теперь доступна на сервере RealMedia.