Поделиться
Forrester: потребители верят в будущее электронной коммерции В2С
По заключению экспертов компании Forrester Research, электронная коммерция в секторе В2С будет и далее успешно развиваться, несмотря на экономический спад и уязвимость сайтов, торгующих путешествиями, компьютерами и бытовой электроникой.В ходе исследования, проведенного компанией, было опрошено почти 9000 онлайновых покупателей, с целью выявления их предпочтений при покупке довольно широкого спектра товаров.
Опрос выявил, что расходы покупателей имеют тенденцию к устойчивому росту, поскольку большинство из них - вполне обеспеченные люди. Только 16% покупателей заявили о сокращении своих онлайновых расходов, однако на их долю приходится всего 14% совокупного товарооборота в Сети. Еще 19% покупателей, на которых так или иначе сказывается экономический спад, относятся по словам аналитика компании Кристофера Келли (Christopher Kelly) к тем, кто достаточно равнодушен к технологиям.
Еще 36% опрошенных покупателей заявило, что они обеспокоены возможными последствиями экономического спада и потому несколько снизили уровень своих трат в Сети. На долю таких покупателей приходится 33% совокупного товарооборота в онлайне.
Однако 48% интернет-покупателей вовсе не обеспокоены спадом и не опасаются, что он отразится на их покупательной способности. И именно на долю таких покупателей приходится 52% совокупного товарооборота в Сети.
Короткая ссылка
