Разделы

FCC намерена оштрафовать Qwest за самовольное переключение международных телефонных сервисов

Размер штрафа установлен в $2 млн, а само решение оштрафовать Qwest основано на жалобах 30 подписчиков на то, что Qwest самовольно, без разрешения самих клиентов, переключила телефонные службы на другие компании, причем 22 из них заявили, что имели место поддельные письма с разрешениями. Некая Alda Hodgson получила письмо от Qwest для своего мужа, в котором говорилось, что он одобрил переключение телефона с AT&T на Qwest. Проблема была только в том, что мужа уже 7,5 лет не было в живых. Другой получил письмо с уведомлением о переключении на основании разрешения, которое дала его собака - дело в том, что ранее в целях безопасности телефон был зарегистрирован на имя собаки.