Поделиться
Дополнение:" Lexmark шпионит за пользователями?"
Официальные представители компании Lexmark дали комментарии по поводу информации CNews, опубликованной 12 ноября. В материале говорилось, что участники новостной группы comp.periphs.printers сети Usenet обвинили компанию Lexmark в скрытой установке шпионских программ на компьютеры клиентов. Это ПО отслеживает использование принтера и отсылает информацию на сайт, принадлежащий компании.В компании Lexmark заявили, что программное обеспечение Lexmark Connect, упоминаемое в данной статье, является программой, добровольно устанавливаемой пользователем и предназначенной для сбора информации, позволяющей совершенствовать продукцию Lexmark. Пользователи получают пояснения по этой программе при инсталляции нового принтера. В процессе инсталляции появляется экран регистрации, позволяющий пользователю выбрать, будет ли он принимать участие в программе Lexmark Connect.
Пользователь должен просмотреть эту страницу, выбрать участие или не участие в программе и щелкнуть “Continue” ("продолжить") для продолжения программы инсталляции. На этой странице находится также кнопка “Learn More” ("Подробнее"), которая выводит дополнительную информацию о том, какие данные будут собираться. Если пользователь выберет не участие в программе, то инсталляция будет продолжена, но ПО Lexmark Connect не устанавливается, и данные собираться не будут. По словам представителей компани, собираемые данные – это оперативная информация, позволяющая Lexmark лучше понять привычки и потребности пользователей в отношении печати.
Она включает в себя число печатаемых страниц, количество используемых чернил, а также сведения о том, как часто задействуются те или иные средства продукта.
Никакая личная информация при этом не собирается. Пользователи, подписывающиеся на эту программу, будут получать от Lexmark дополнительные факультативные опросы, участие в которых также совершенно добровольное. Чтобы прекратить свое участие в данной программе, пользователь может просто зайти в интерфейс Lexmark Solutions Center (который служит для проверки уровня чернил, установки нового картриджа и т.д.) и открыть вкладку дополнительных настроек (Advanced), где содержатся инструкции по прекращению участия в программе.
В компании уверены, что данная программа позволит Lexmark эффективнее разрабатывать продукты, отвечающие реальным потребностям и предпочтениям пользователей при печати.
Короткая ссылка
