|
Поделиться
Поделиться
BT сократит 2200 рабочих мест в call-центрах
Ведущая британская телекоммуникационная компания BT Group сообщила в среду, что она закроет 67 из 98 операторских центров (call-центров) в течение следующих четырех лет и сократит 2200 рабочих мест в течение ближайших двух лет.Этот ход является частью ранее объявленного плана BT по сокращению затрат на 650 млн. фунтов стерлингов ($927 млн.) в течение трех лет. BT потратит 100 млн. фунтов стерлингов на модернизацию оставшейся после сокращения европейской сети call-центров.
В плане не предусмотрено принудительных сокращений персонала. BT объявила в феврале, что за первый год около 1000 рабочих мест будут сокращены в рамках новой стратегии развития операторских центров.
BT сообщила, что 53 call-центра будут закрыты в первые два года, 8 центров - в последующие два года, а еще 6 центров будут использоваться для других функций. Шесть из 104 call-центров уже были закрыты.
Короткая ссылка
