UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4936 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 360 1
RCPM - Risk-based Corporate Performance Management - Риск-ориентированное управление - Концепция управления эффективностью бизнеса на основе риск-стратегии - Риск-менеджмент - Risk Management 762 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2960 1
PMML - Predictive Model Markup Language 3 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2062 1
CRM - aCRM Аналитическая - CRM аналитика 40 1