03.09.2004 Аутсорсеры объединяются против крупных конкурентов 3
03.09.2004 Таксопарк НЖТ построил call-центр на базе AltiGen 2
02.09.2004 Исполнительные директора наживаются на аутсорсинге 1
31.08.2004 Банк УФД установил сервер Alcatel OmniPCX Enterprise 1
23.08.2004 Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика 1
16.08.2004 MPS500 определит абонентов по речи 1
16.08.2004 MPS500 определит абонентов по речи 1
16.08.2004 ЮТК начала предоставлять видеоконференцсвязь 1
11.08.2004 "Голден Телеком" установил call-центр Avaya в банке СЖВ 3
04.08.2004 Юрий Данилюк: Розничные сети озабочены снижением затрат 1
03.08.2004 "Кубаньэлектросвязь" ввела повременную оплату для юридических лиц 1
09.07.2004 "Инкап" и Cayo интегрируют свое ПО в единое решение 3
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов 1
22.06.2004 "ВымпелКом" внедрил CRM-систему в ряде филиалов 2
22.06.2004 Forte-IT запустил первый в России голосовой портал 2
21.06.2004 "ЮТК" прогнозирует взрывной спрос на новые технологии связи 2
09.06.2004 "Комстар" построил центр мониторинга и управления сетями 1
26.05.2004 Продажи ИТ: формируем правильную стратегию 1
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi 1
20.05.2004 Квартальная выручка ЮТК выросла на 33,1% 1
17.05.2004 Россия дождалась бума на рынке call-центров 6
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию 1
13.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы" купил систему комплексной автоматизации за $2 млн. 1
13.05.2004 Ежеквартальный рост продаж оборудования Avaya IP Office в РФ составляет 30-40% 1
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты 1
29.04.2004 Logic Connection - новая услуга Corbina Telecom 1
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста? 1
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах 12
21.04.2004 Siebel приобретает компанию Eontec 1
21.04.2004 Цена пароля - шоколадка 1
09.04.2004 SAS9 переносит BI-продукты за границы аналитического ПО 1
06.04.2004 "Белтел" открыл офис в Москве 2
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто 15
02.04.2004 Чистая прибыль "Сибирьтелекома" увеличилась на 383% 1
31.03.2004 "Арктел" и "Смарт консалтинг" создали аутсорсинговый call-центр 2
30.03.2004 Билл Гейтс обещает почти бесплатное "железо" 1
25.03.2004 HP всерьез взялся за компьютеры «без Microsoft» 1
23.03.2004 Microsoft начал продажи MLS 1
22.03.2004 Avaya реализовала 2 проекта в представительствах Samsung 2
19.03.2004 Genesys внедрил решение IP Contact Center в компании "Казахтелеком" 1