20.10.2014 Виртуальная АТС Mango Office научилась переадресовывать повторные звонки на того же сотрудника 1
17.10.2014 МГТС: От GPON к интеллектуальным телеком-услугам 2
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры? 1
17.10.2014 Заказ звонка от «Дом.ru» теперь доступен в голосовом меню 2
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК 1
14.10.2014 «Юлмарт» запустил сервис онлайн-бронирования отелей 1
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем 5
14.10.2014 «Техносерв» создал «Систему 112» для Новосибирской области 3
13.10.2014 Больше половины банковской информации лежит мертвым грузом 2
13.10.2014 ИТ-бюджеты страховщиков: акценты автоматизации 1
13.10.2014 Количество пользователей интернет-банка «Татфондбанка» «Онлайн Партнер» достигло 200 тыс. человек 1
13.10.2014 «Ростелеком» открыл в Челябинске контакт-центр 3
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке 3
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы 1
09.10.2014 «Орион Экспресс» принимает на обслуживание абонентов «Рикор ТВ» 1
07.10.2014 «Ростелеком» и Рособрнадзор представили технологические образовательные новинки для школьников страны 1
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх 4
03.10.2014 В России начались продажи новой IP-АТС Panasonic KX-NS500 1
02.10.2014 StarBlazer начинает обучение партнеров установке и настройке оборудования двухстороннего спутникового интернета 1
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013 2
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций 8
01.10.2014 Jabra расширяет сотрудничество с Panasonic 1
01.10.2014 Вышел мобильный «Яндекс.Мастер» для iOS 1
30.09.2014 Qiwi оптимизировала интерфейс «Qiwi Терминалов» для пользователей услуги «Денежные переводы» 1
26.09.2014 Контакт-центры готовы к новому раунду инноваций 7
26.09.2014 ЦРТ создaла синтез кaзaхского языкa с женским голосом «Асель» 1
25.09.2014 Efes Rus при поддержке АКЦ «Телеком-Экспресс» запускает обновленную «горячую линию» 1
25.09.2014 «Ай-Теко» протестировала Avaya Communicator для Android 1
25.09.2014 Контакт-центры 2014: технологические инновации 8
24.09.2014 «АйТи» будет внедрять решение для видеоконференцсвязи VideoMost по всей России 1
24.09.2014 Власти требуют от «Ростелекома» сохранить бумажные счета 1
23.09.2014 «Сетелем Банк» оптимизировал обслуживание клиентов с внедрением новых технологических решений 1
23.09.2014 В «Яндексе» заработал поиск мастеров на все руки 1
19.09.2014 CTI модернизировала центр обработки вызовов для «Башинформсвязи» 4
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего 1
17.09.2014 Речевые технологии ЦРТ оптимизировали работу call-центра онкодиспансера в Санкт-Петербурге 3
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции 1
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником 1
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации» 9
15.09.2014 3M внедряет решение hybris Commerce Suite 1