МТС, российский телекоммуникационный оператор и провайдер цифровых услуг, и фонд «Сколково» заключили соглашение о создании научно-исследовательского центра для развития решений на базе речевых технологий – виртуальных ассистентов, чат-ботов, голосовых помощников. В рамках соглашения МТС намерена создать крупнейшую базу голосовых данных на русском языке, собрав и разметив боле

вую аналитику обращений в Центры Поддержки Клиентов и запустил технологию распознавания речи в IVR. Речевая аналитика позволяет в автоматическом режиме проводить многоуровневый анализ записей о

я измерения результата. Поэтому внимание рынка сегодня приковано к автоматизации этой деятельности. Речевая аналитика дает возможность контролировать все, что происходит в колл-центре в отношен

ВТБ24 объявил о запуске проекта по речевой аналитики при работе с клиентами. Она будет применяться в случае обращения в контакт-центр, а также специалистами службы взыскания. Механизм работы технологии речевой аналитики з

чный сервис, разработанный для профессиональной обработки речевых данных из медийного контента – 3i Speech Recognition API. Как рассказали CNews в компании, сервис позволяет с точностью более 9

ационной и финансовой эффективности Единого Контакт-центра (ЕКЦ) за счет использования инструментов речевой аналитики Speech Analytics Lab от компании «Центр речевых технологий» (ЦРТ), сообщили

Российский банк ВТБ24 завершил пилотный проект по использованию системы автоматического контроля качества и речевой аналитики Smart Logger II от «Центра речевых технологий» (ЦРТ) с применением специализированных методик для оптимизации показателей контактных центров. Об этом CNews сообщили в «Центре

это направление деятельности он для себя перспективным более не считает.В настоящий момент Попов полностью сосредоточен на одном проекте, который он называет прорывным, а его специфику описывает как распознавание речи и верификация (идентификация, определение принадлежности конкретному лицу) голоса.Технологии общения с машинойПо словам Попова, его разработчики занимаются технологиями не ст

грируется по протоколу http — так разработчики сторонних приложений могут озвучивать тексты автоматически. В дальнейшем с помощью VoiceFabric можно будет встроить в свой проект не только синтез, но и распознавание речи (с возможностью подключения различных языковых моделей) и даже голосовую биометрию, заявили в компании. На сегодняшний день ЦРТ предлагает 7 русскоязычных голосов синтеза реч

ант «МегаФона» сможет не только обрабатывать и выдавать информацию, но и общаться с абонентами, например, реагировать на приглашение на свидание. Сервис, лежащий в основе «Елены», разработан «Центром речевых технологий». «Виртуальный консультант не только позволяет быстро получить нужную информацию, но и создает эффект «живого» общения. Мы внимательно изучили развитие подобных сервисов за р

логическим лидером на таких наукоемких рынках как синтез и распознавание речи, голосовая биометрия, речевая аналитика и др., - говорит Хитров. - Причем, конкурентными преимуществами компании яв

Участником кластера информационных технологий инновационного центра «Сколково» стала компания «ЦРТ-инновации», дочернее предприятие петербургского «Центра речевых технологий». Ключевым направлением деятельности нового резидента «Сколково» станет создание мультимодальных биометрических систем, применяемых в сфере государственной и корпоративной бе

льной связи «Скай Линк» завершил модернизацию узла обслуживания пакетной передачи данных (PDSN – Packet Data Serving Node) и миграцию трафика услуг передачи данных на интеллектуальную платформу Cisco ASR 5000 в Московском регионе. Проект, который позволит оператору осуществлять расширенный функционал по фильтрации, распределению, приоритезации и управлению трафиком и качеством услуг (QoS),

и вырастет с $32,7 млн в 2009 г до $99,6 млн в 2014 г. Примерно теми же темпами будет расти и рынок ASR для автомобильных телематических систем: с $64,3 млн в 2009 г. до $208,2 млн в 2014 г. «Р

Компания Cisco представила маршрутизатор с агрегацией сервисов Cisco ASR 9000. Четыре года работы и $200 млн. инвестиций позволили Cisco создать устройство, которое обеспечивает высокий уровень масштабируемости и непрерывную доставку видеосервисов, а также сокра

аседаний и ораторских выступлений госчиновников и депутатов теперь будут создаваться автоматически с помощью системы документирования речевых выступлений «Нестор». Система внедрена питерским «Центром речевых технологий» (ЦРТ) в Правительстве, Госдуме и Совете Федерации. Она позволяет в режиме реального времени распознавать, документировать и стенографировать устные выступления и формировать

пециалистами МГЛУ и ВЦ РАН занимается задачами в области современных речевых технологий, такими как распознавание речи, идентификация дикторов и языков, а также примыкающими к этой проблематике

еских распознавателей или синтезаторов речи. Из-за отсутствия координации многие предприятия ведут дублирующие друг друга разработки, что тоже является немаловажной проблемой для отечественного рынка речевых технологий. И, наконец, организациям и научным лабораториям попросту не хватает квалифицированных кадров. Число ВУЗов, выпускающих подобных специалистов, очень невелико. В президиуме ко

Компания «Центр речевых технологий» рассказала о некоторых итогах своей работы и ближайших планах. Мероприятие, собравшее представителей компаний- клиентов «Центра речевых технологий», было приурочено к

Компания «Центр речевых технологий» рассказала о некоторых итогах своей работы и ближайших планах. Мероприятие, собравшее представителей компаний- клиентов «Центра речевых технологий», было приурочено к

Компания ACTiCOM IT Consulting, представляющая на российском рынке CRM-системы для малого и среднего бизнеса, объявила о начале использования системы ACT! 6.0 в питерской компании «Центр речевых технологий». Компания «Центр речевых технологий» уже более 10 лет занимается исследованиями в области речевых технологий, обработки сигналов, распознавания образов и созда

овую разработку в области речевых технологий - систему распознавания слитной русской речи Sakrament ASR, полностью отвечающую стандартам MS SAPI 5.1. Новая система распознавания слитной речи бы