11.12.2023 «Ростелеком» раскрыл информацию о главных составляющих идеального современного контактного центра 1
08.12.2023 Аудиобейджи от билайн бизнес стали проектом года на премии «Время инноваций» 1
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров? 2
07.12.2023 Нейросети помогут работникам колл-центров меньше уставать 1
07.12.2023 «Авантелеком» объединил Центры занятости населения Тамбова в единую коммуникационную сеть 1
06.12.2023 VS Robotics принял участие в конференции «Современные контакт-центры 2023» 2
06.12.2023 Российский рынок «железа» крупно вырос в 2023 году 1
06.12.2023 билайн бизнес увеличил точность распознавания речи до 90% 1
04.12.2023 3iTech получила грант ФСИ на внедрение большой языковой модели 1
29.11.2023 SOTA AI локализует продукты 3iTech в Узбекистане 1
28.11.2023 СТД «Петрович» запустил бота-суфлера для оператора на технологиях Naumen 1
28.11.2023 SIGURD IT об опыте внедрения комплексного решения собственной разработки для автоматизации контактных центров 1
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения 2
27.11.2023 «СДМ-банк» защитил транзакции корпоративных клиентов с помощью PayControl 1
27.11.2023 Как продолжить цифровую трансформацию в условиях импортозамещения 2
24.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря 1
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость 2
23.11.2023 Алина Жигалова, ITGLOBAL.COM: Мы одними из первых предложили облачные видеокарты NVIDIA A800 с объемом памяти 80 Гб 1
23.11.2023 Бизнесу необходима реальная ИБ 2
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023 2
22.11.2023 «Росатом»: Работаем вместе с вендорами до самого глубокого слоя разработчиков 2
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023 2
21.11.2023 CNews FORUM 2023 стал рекордным по числу участников 2
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение 2
15.11.2023 билайн бизнес расширил линейку голосовых ассистентов 2
13.11.2023 В МТУСИ разработали ПО для разметки речи 1
09.11.2023 Конференция CNews «Современные контакт-центры 2023» состоится 5 декабря 1
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения 1
08.11.2023 «Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT 1
03.11.2023 Речевая аналитика от VS Robotics получила награду CNews Awards в номинации «Анализ разговоров: решение года» 2
03.11.2023 Подмосковные компании могут получить гранты на развитие ИИ-решений 1
01.11.2023 VS Robotics автоматизировала процесс оценки диалогов в речевой аналитике 1
01.11.2023 Market.CNews обновил рейтинг провайдеров ВАТС и IP-телефонии 2023 2
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов 4
01.11.2023 билайн запустил обновленную речевую аналитику звонков для бизнеса 1
31.10.2023 Ramax Group и SberDevices заключили партнерское соглашение 1
31.10.2023 Василий Сажко, МТТ: Наша цель — стать лидером в b2b-коммуникациях 2
30.10.2023 «Авантелеком» представил отечественную разработку «Сфера» 1
25.10.2023 Золотодобывающая компания «Полюс» запустила виртуального ассистента для внутренней техподдержки 2
25.10.2023 «Телфин» повышает конверсию обращений в продажи на 30% 1