Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
ИТ-рынок труда - ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


11.09.2012 Виктор Орловский: Мы строим за 5 лет то, на что у западных банков уходит 10
09.06.2008 Алексей Катрич: Российским банкам грозит "крест ИТ"
25.06.2008 Группа ГАЗ: ERP для новой "Волги"
31.01.2008 CRM-система помогает рекрутинговой компании «Форсаж» экономить время клиентов
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
07.06.2007 Naumen и "Северсталь-авто": как держать ИТ-службу в тонусе
08.12.2020 Галина Левицкая, «Инфосистемы Джет» -

Одна из главных проблем при внедрении BPM-систем — незнание компаниями своего ИТ-ландшафта

07.02.2023 CRM-система «Ночлежки» стала доступнее региональным организациям помощи бездомным
19.04.2023 «Разыскивается сеньор»: специалисты оценили высоту порога входа в ИТ
03.05.2023 «Первый бит» стала партнером облачной платформы N3.Health
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
17.10.2023 В Talantix отклики с «Авито работы» теперь сохраняются автоматически
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
22.11.2023 О чем говорили участники CNews FORUM 2023
24.11.2023 Импортозамещение должно превратиться в технологическую независимость
29.03.2024 Российские компании подключают технологии к битве за персонал
10.07.2025 Открыта регистрация на главное ИТ-мероприятие 2025 года
22.07.2025 ГК «Диета 18» автоматизировала HR-процессы с помощью K-Team HRM от «Корус Консалтинг»
10.12.2025 Talantix представляет рынка аналитику, которая позволяет оценить процесс и результат работы рекрутеров
21.01.2020 7700 касс под управлением 1 сервера: Fix Price завершил ИТ-модернизацию
15.09.2020 Обновленная версия Voximplant Kit включает возможности омниканального контакт-центра
24.07.2015 Мобильность для банков: полный контроль и безопасность
24.10.2014 Как наладить корпоративную почту за 4 часа
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
10.04.2012 «Астерос» создал платформу эффективных коммуникаций для Schneider Electric
05.03.2011 CMS для сайта компании: критерии выбора
14.12.2011 Банк «Санкт-Петербург» сменил главную ИТ-систему за $10 млн
23.06.2022 Альтернатива Zoom и Teams: опыт перехода на отечественную платформу коммуникаций
29.08.2022 Как российская ИТ-компания «Аскон» перешла с Cisco Webex на отечественный сервис для совещаний
04.04.2024 МТТ подключил голосового робота для «Академии Топ»
29.08.2024 Производитель оборудования для инженерных систем «Ридан» выбрал ContentReader Server для импортозамещения зарубежного ПО
27.08.2025 Рост скорости обслуживания до 30% и автоматизация юридического блока: ITSM 365 внедрили service desk для девелоперской компании ЦДС
03.08.2020 6 задач ИТ-департамента при внедрении систем управления знаниями
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
08.02.2016 В России резко сократилось число вакансий для ИТ-специалистов
28.11.2013 Телфин – 10 лет на рынке телефонии. Юбилейные скидки на облачную АТС с номером
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
06.10.2021 Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
08.11.2011 Что умеют виртуальные АТС?
13.10.2021 «Сбер» предложил предпринимателям платформу для создания и управления интернет-магазином
23.11.2021 Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

25.05.2022 Crafttalk создала решение для телеком-операторов на базе своей платформы
16.03.2023 Merlion займётся дистрибуцией платформы Sellty компании «Корус консалтинг»
19.09.2025 Высокую конкуренцию за работу в рекрутменте будут выигрывать «цифровые» кандидаты
28.11.2025 RPA перестраивает бизнес-процессы: от локальных роботов к экосистемам автоматизации
18.07.2014 «1С:Первый БИТ» построил для «Апогей-Металл» комплексную систему управления бизнесом
19.12.2013 Зампред правления банка «Санкт-Петербург» об ИТ-стратегии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.