Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами
+
ИТ-кадры - ИТ-персонал - ИТ-специалист - ИТ-менеджер


02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
04.03.2016 Цифровая революция запустила эволюцию ИТ-директоров: влияние первых трех инноваций
03.12.2012 Call-o-Call: контакт-центр кaк бизнес-преимущество
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
31.05.2021 Максим Наумкин - Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
03.08.2020 6 задач ИТ-департамента при внедрении систем управления знаниями
05.11.2020 Market.CNews запустил первый в России агрегатор тарифов на BPM-системы
27.04.2020 Market.CNews запустил самый продвинутый агрегатор тарифов на CRM-системы
16.09.2015 Облачные сервисы в России продолжают рост
01.04.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
12.10.2011 На конференции «Новые медицинские технологии» выступит ИТ-директор Минздравсоцразвития
22.11.2011 Новые медицинские технологии
03.02.2015 Наедине с клиентом
08.11.2011 Что умеют виртуальные АТС?
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
27.02.2008 Любовь Рыбакова: Ритейлеры меняют "ИТ-затраты" на "ИТ-инвестиции"
24.10.2006 ERP дрейфует к моделированию социума
14.04.2005 SCM: как укрепить слабые звенья в цепочках поставок
12.04.2004 «Теллур» в «Фотобанке»: проект «ручной сборки»
28.11.2014 Станислав Павлунин - Число атак растет ежегодно на 15–20%
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
15.09.2016 Какие технологии помогут Почта Банку выйти в лидеры: интервью с вице-президентом Павлом Тулубьевым
17.07.2013 «Техносерв Консалтинг» внедрил SAP CRM в «Промсвязьбанке» для развития розничного бизнеса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
05.12.2019 Алексей Клочков, «Террасофт» - Что делают BPM-системы, кроме автоматизации процессов
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
12.04.2018 Альфа-Банк: Роботизация поможет нам выйти на новый уровень оптимизации расходов
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
15.04.2016 Как «Балтика» синхронизировала работу полумиллиона торговых точек
30.06.2016 Что хочет бизнес: в чем измеряется окупаемость ИТ-проекта
11.08.2016 «Атлант — Финансовые Услуги» перенесла свою CRM-систему в «облако» «Крок»
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
22.04.2014 Россия мобилизируется с помощью бесконтрольного BYOD
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
18.07.2011 Epam расширит для клиентов возможности «облаков» от salesforce.com
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
09.06.2008 Алексей Катрич: Российским банкам грозит "крест ИТ"
14.07.2008 Кадровый SaaS в России: попытка №2
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
07.08.2013 Елена Скобина - Мы ежедневно анализируем 3000 показателей по каждому абоненту
10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
21.01.2020 7700 касс под управлением 1 сервера: Fix Price завершил ИТ-модернизацию
24.12.2013 Город будущего: от инноваций к практике

* Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 11.2021 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1165485, в очереди разбора - 1048946.
Создано именных указателей - 53338.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru