Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Front-office - фронт-офис - фронт-офисные решения


10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
01.10.2015 Что хочет бизнес: как получить лояльного клиента с помощью мобильных технологий
27.11.2015 Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
28.12.2015 Омниканальный банкинг и переход в цифровую эпоху: взгляд Terrasoft
26.02.2016 «Открытие» года: как один из ведущих банков страны экономит время клиентов с помощью новой CRM-системы
02.03.2016 Знание – сила: как Альфа-Банк минимизировал риски, создав корпоративную википедию
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
23.01.2014 «Carcade Лизинг» автоматизировал продажу и сопровождение лизинговых сделок с помощью Microsoft Dynamics CRM
16.06.2014 В каких ИТ нуждаются страховщики? Опыт бизнеса и интеграторов
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
30.10.2014 Информатизация банков: следующий год обещает быть грустным
26.09.2014 Банки в ИТ готовятся к худшему и ждут лучшего
12.03.2014 Женщины года в отрасли ИТ 2014. ФОТО
23.04.2014 «1С» лидирует на рынке CRM-систем по числу внедрений
23.04.2014 AT Consulting внедрила в «Лето Банке» CRM-систему с открытым интерфейсом
29.05.2013 BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
27.02.2013 Андрей Фомичев: Банкам необходимы интеллектуальные АБС
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
23.08.2013 Зарубежные вендоры не разобрались в российской отчетности
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
17.09.2013 Российские банки в 10 раз превзошли мировые показатели по росту ИТ-трат
27.09.2013 IBS: ИТ-аппетит в банковской сфере
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
28.01.2013 «Манго Телеком обновил CRM «Манго-Офис»
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
09.10.2013 «Неофлекс»: Мы всегда исходим из бизнес-задач заказчика
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
28.02.2013 «Банк Санкт-Петербург» управляет взаимоотношениями с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM
27.05.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «ВТБ Лизинг»
17.06.2013 На чем «Техносерв» заработал 43 млрд рублей
01.07.2013 Из «Сбербанк-Технологий» увольняется гендиректор
30.08.2013 DeltaCredit оптимизирует систему принятия решения о выдаче кредита
19.09.2013 Операционист банка станет финансовым консультантом
10.10.2013 Банк ВТБ24 вместе с «Техносерв Консалтингом» строит единый фронт-офис на базе Oracle Siebel CRM
06.12.2013 «Хомнет Лизинг» выпустил новую промышленную систему для автоматизации лизинга
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
21.03.2012 Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
07.02.2012 «Татфондбанк» внедрил CRM-систему для розничного кредитования
29.02.2012 AT Consulting внедрила Oracle Siebel CRM для «ОТП Кредит» в Украине
23.03.2012 Затраты банка «Санкт-Петербург» на ИТ по итогам 2011 г. превысили 378 млн руб.
04.04.2012 Oracle представила новое поколение Oracle Fusion Applications
09.04.2012 Oracle анонсировала новые аналитические приложения по управлению производством и активами
16.05.2012 ИТ-бюджет «Сбербанка» пережил резкий спад
05.06.2012 Банк «Санкт-Петербург» сократил расходы на информатизацию в первом квартале 2012 г.
15.08.2012 «Сбербанк» увеличил ИТ-бюджет в 1,5 раза
24.08.2012 Вышел новый модуль промышленной системы «Хомнет Лизинг 8»
12.10.2012 «Манго Телеком» запустила новое «облачное» бизнес-приложение для СМБ – CRM «Манго-Офис»
03.12.2012 «Инвитро» модернизирует CRM-систему с помощью решения Microsoft
22.03.2011 Реваз Бухрадзе: Банки меняют модель бизнеса
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
21.07.2011 "Ренессанс Кредит": Пока не поменяется менталитет, в "облака" пойдут немногие
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
19.09.2011 Банкам нужна новая ИТ-архитектура - FLEXTERA
23.09.2011 Банки хотят узнать об ИТ все
14.11.2011 Как региональные розничные сети внедряют ERP?
21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
14.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
21.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
11.04.2011 Oracle предлагает полный интегрированный набор бизнес-приложений в рамках стратегии «Software. Hardware. Complete»
12.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
14.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
20.05.2011 «Транскапиталбанк» запустил кредитный конвейер на базе Oracle Siebel CRM
26.08.2011 Информатизация «Сбербанка»: Не только мега-задачи, но и мега-бюджет. ЦИФРЫ
02.11.2011 «МегаФон Ритейл» ищет ИТ-директора
03.09.2010 Кредитный фронт-офис: банк "Траст" вооружился против кризиса
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
30.04.2010 LTB в России управляет продажами и складскими запасами с помощью «1С:Предприятия 8»
22.07.2010 В России создано целостное полномасштабное решение для лизинга
21.09.2009 Вадим Мамаев: В проекте должны быть заинтересованы все стороны
14.04.2009 Число партнерских практик по бизнес-приложениям Oracle в СНГ превысило 100
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
23.09.2008 Российский ритейл сокращает затраты на ИТ?
13.10.2008 CRM становится одним из немногих эффективных рычагов борьбы за покупателя
05.03.2008 «Универсальная лизинговая компания» внедрила решение «Хомнет Лизинг»
29.05.2008 Сoreqts: решение от BSS для автоматизации фронт-офиса банка
26.06.2008 Microsoft Dynamics CRM внедрили в Украинской страховой компании
03.09.2008 «Комстар-ОТС» открыл первый интегрированный клиентский офис в Москве
20.10.2008 «АМТ-Груп» поможет банкам оптимизировать расходы с помощью Metodix Bank Edition
12.04.2007 ИТ в банке: как оседлать волну кредитов
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
26.02.2007 В АКБ «Еврофинанс Моснарбанк» оптимизировали клиентскую работу
08.08.2007 ГТЛК управляет бизнесом с «Хомнет:Лизингом»
25.10.2007 Amdocs, CDC и «1С-Рарус» реализуют проект е-ЖКХ
08.11.2007 «Хомнет Лизинг» внедрили в лизинговой компании г. Хабаровска
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
02.11.2006 В Москве состоялся Customer Management Congress
07.11.2006 Розничный фронт-офис Diasoft FA# Retail.5NT.Front включает новые услуги
06.10.2005 "Л'Этуаль": удобное ИТ-решение для меняющегося бизнеса
26.10.2005 ИФД КапиталЪ ЕСП: CRM-система для финансового ритейла
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
26.05.2003 РБК СОФТ: Интегрировать выгодно
05.12.2002 Columbus IT Partner Russia намерена осуществить региональную экспансию
18.07.2001 CRM на службе "ИКО"
23.08.2013 Константин Феоктистов - Качество дистанционного обслуживания станет определяющим конкурентным преимуществом
11.09.2013 Дмитрий Лаврентьев - ИТ-бюджет в 2014 году сохранит тенденцию к росту за счет проектной составляющей
01.10.2013 Павел Цуканов - К каждому проекту мы подходим как к решению комплексной задачи
02.10.2013 Роман Стятюгин - Не могу припомнить случая, когда наши отношения с клиентом носили бы краткосрочный характер
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
15.10.2014 Дмитрий Ровинский - Скачок банковской информатизации будет при массовом внедрении УЭК
18.12.2014 Сергей Шилов - Рынок ИТ ждет аутрсорсинг, импортозамещение и кадровый голод
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
17.11.2015 Алексей Осипенко - Новый фронт-офис позволил ВТБ24 создать принципиально новые продукты
19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
30.03.2023 Замещение иностранных CRM-систем в банках — проще, чем кажется на первый взгляд

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288081, в очереди разбора - 805142.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.