Разделы


Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


25.02.2009 «МФИ Софт» исследовал сегмент VoIP-услуг в России
21.05.2009 «Открытые Технологии» представили комплекс интеллектуальных систем для операторов связи
18.12.2009 «Ростелеком» расширил возможности единого центра обработки вызовов
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
13.05.2008 «МФИ Софт» поставит оборудование Effortel Russia
20.11.2008 «Открытые Технологии» создали контакт-центр для «Сети цифровых каналов»
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
20.01.2006 CommuniGate Pro и Tario объявили о результатах SIPNET
20.10.2004 "Банк Москвы" модернизировал центр обработки вызовов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
20.10.2003 "Беркут" ставит рекорд по времени внедрения СliQ Call Centre
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
21.11.2001 Новое поколение беспроводных телефонов Siemens приходит в Россию
14.09.2000 Cisco анонсировала новые решения для интегрированной архитектуры передачи голоса, видео и данных
29.05.2020 Станислав Иодковский, «ХайТэк» -

Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка

05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
11.01.2022 CTI и «ЭР-телеком» развивают систему самообслуживания на базе диалогового бота
29.03.2022 Голосовой робот МТТ вызовет врача на дом
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
09.08.2022 МТТ подключил виртуальную АТС для диагностического центра «Инвитро эксперт»
13.12.2022 Голосовые помощники страховых компаний по уровню диалоговых навыков опережают ботов в банках и ритейле — исследование Naumen
26.12.2022 Партнёрам Axoft стали доступны B2B-решения SberDevices
13.02.2023 Платформа Elementary выявила самые востребованные виды разметки данных
03.08.2023 Исследование Naumen: бот каждого второго ритейлера научился предоставлять услуги во время диалога
17.10.2023 МТТ продолжает развивать свою виртуальную АТС
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
17.01.2024 САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289466, в очереди разбора - 803775.
Создано именных указателей - 147026.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.