Разделы


Россия - СФО - Иркутская область - Иркутск
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


24.09.2019 «Ингосстрах» оптимизировал управление нагрузкой контактных центров на базе Naumen WFM
27.09.2018 Tele2 запустил премиальный тариф с безлимитным интернетом за границей
02.02.2015 «ЛанКей» модернизировал АТС и системы связи в «БайкалБанке»
11.06.2015 Tele2 открыла контактный центр в Иркутске
30.07.2015 Tele2 подвела итоги работы абонентского обслуживания за год
12.08.2015 Tele2 подготовила контактный центр для Московского региона
30.12.2016 Tele2 подвел итоги 2016 года
09.01.2017 Tele2 подвела итоги 2016 года
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
05.12.2012 "Росгосстрах": Связь от "Ростелекома" есть везде
06.07.2012 МТС запустила цифровой телесигнал по всей России
07.10.2011 «ЭР-Телеком» запустил сервис «онлайн консультант»
23.08.2010 «Синтерра» организует VPN-сеть для страховой компании «Энергогарант»
29.09.2010 «Синтерра-Сибирь» развернула сеть в Красноярском крае
30.03.2009 «Синтерра» запустила новый участок магистральной сети в СФО
05.11.2009 «Синтерра» построила магистральную линию Иркутск – Улан-Удэ
26.09.2006 В "ТрансКредитБанк" внедрили центр обслуживания вызовов
27.02.2004 В «РОССИЮ» приходят новые технологии
14.09.2004 "Евросеть" запустила сall-центр на основе IP-технологий
04.04.2022 Система управления знаниями KMS Lighthouse стала доступна в облаках Yandex.Cloud и DataLine
08.08.2022 Tele2 запустила контактный центр для MVNO
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
23.04.2024 1,5 млн обращений граждан обработал голосовой помощник в медучреждения Башкортостана

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1286726, в очереди разбора - 806782.
Создано именных указателей - 145571.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.