Разделы


ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


11.04.2019 «Smart technologies» запускает Центр технической поддержки
27.11.2019 Вручены награды CNews AWARDS 2019: люди, технологии, проекты
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

23.12.2021 Облачный провайдер «Облако.ру» организовал службу поддержки клиентов на базе платформы SimpleOne
24.12.2021 УК «Офис ДК» ускорила работу с заявками клиентов благодаря ITSM 365
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
03.04.2024 «Аэродинамика» перешла на российский Service Desk в рамках импортозамещения   
13.01.2025 Группа «Эталон» внедрила российскую систему управления ИТ-услугами SimpleOne
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1358972, в очереди разбора - 756878.
Создано именных указателей - 174544.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153