Разделы


CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей - Индекс счастья клиента
+
Машинное зрение - Распознавание - Recognition


19.02.2026 Топ-5 трендов на рынке российских цифровых экосистем
30.06.2025 T2 отказалась от IVR и перевела звонки на интерактивного ассистента на базе ИИ
09.06.2025 Финансовый ассистент на базе YandexGPT помогает 20 млн пользователей «Банки.ру»
17.04.2025 Компании обяжут информировать клиентов о том, что им звонит или пишет бот
19.12.2024 Почему умный офис — не роскошь, а необходимость
30.05.2024 «СберМаркет» начал обрабатывать клиентские обращения в шесть раз быстрее, чем раньше
13.05.2024 Как организовать гибридную работу и не потерять в качестве
19.04.2024 В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты
17.04.2024 Иван Завьялов, Voxys: Современные бот-суфлеры отвечают на самые каверзные вопросы
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
27.09.2023 Yandex Cloud запустила сервис речевой аналитики с YandexGPT для бизнеса
29.05.2023 Александр Белясников -

SberDevices и «СберСервис» обеспечат бизнес и госсектор импортонезависимым ПО 

23.05.2023 МКБ улучшает клиентский путь с помощью видеоаналитики от VisionLabs
10.02.2023 «Сбер» повысил удовлетворенность корпоративных клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
22.07.2022 «Почта России» протестировала роботов для ускорения курьерской доставки
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
25.05.2022 «БФТ-холдинг» завершил проект по внедрению голосового робота в МФЦ Санкт-Петербурга
18.04.2022 CNews, ВТБ и «Сколково» назвали победителей премии Data Fusion Awards
29.09.2021 Как наученная миллиардами фраз речевая аналитика повышает выручку компаний уже сегодня
10.06.2021 «Магнит» начал тестировать технологию распознаванию эмоций
15.09.2020 Группа компаний ЦРТ внедрила речевую аналитику в контакт-центре ForteBank
07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
12.12.2018 Plantronics Habitat Soundscaping помогает повысить продуктивность сотрудников в открытых офисах
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
22.05.2017 5 подводных камней цифровой экономики
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
27.04.2010 Анонсирован Oracle Enterprise Manager 11g: интегрированный подход к управлению ИТ-решениями
01.04.2010 Orange выпустил комплексное решение Smart IVR для автоматизированной обработки звонков
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439488, в очереди разбора - 728832.
Создано именных указателей - 193962.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.