Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы


06.02.2020 «АМДтехнологии» выпустили приложение для автоматизации обслуживания ЦОДов
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
06.06.2019 Андрей Ивашов: Более 20% отказов дата-центров происходит в момент ошибок при обслуживании
11.04.2019 «Smart technologies» запускает Центр технической поддержки
08.08.2018 «Икс-ком» перешел на сервисную модель управления процессами на базе Naumen Service Desk
19.06.2018 «Техносерв» запустил облачный видеосервис для бизнеса
29.03.2018 Олег Суворов -

Рынку ИТ-аутсорсинга надо уходить от демпинга

14.12.2017 Российские ритейлеры выбирают IaaS
08.12.2017 CNews Forum: Строим цифровое будущее вместе
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
29.08.2017 Моновендорное решение Schneider Electric использовано при строительстве ЦОДа «ФосАгро»
06.06.2017 Axoft предложил бесплатную техническую поддержку 1 и 2 уровней
01.06.2017 Maykor-BTE запустила чат-бот для общения с клиентами в режиме 24/7
29.05.2017 Своевременная и качественная обратная связь от клиента – залог успеха любого ИТ-проекта
28.04.2017 Константин Стройнов - Как ставка на ИТ-аутсорсинг помогает в переходе на 54-ФЗ
16.03.2017 «Бипиум» выпустил Service Desk для работы с обращениями клиентов
06.12.2016 ALP Group запустила коммерческий сервис системного предотвращения ИТ-проблем
24.11.2016 «АСТ» повысил надежность ИТ-инфраструктуры компании «Санта Фэ»
31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
28.10.2016 Кто здесь эксперт? «Евраз» внедрил глобальную систему управления знаниями
22.07.2016 Navicon открыл новое направление по внедрению EAM-решений на базе IBM Maximo
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

18.05.2016 «Техносерв» перешагнул 50-миллиардный рубеж по выручке
09.02.2016 Никита Дергилев - Кризис перераспределяет рынок ИТ-поддержки
07.12.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу системы Digital Signage для Takko Fashion
13.11.2015 ALP Group обеспечит бесперебойную работу информационных систем торговой сети Ideas4retail
01.06.2015 Naumen Service Desk обновлен до версии 4.5
18.05.2015 Naumen обновила свое облачное решение ITSM365 для СМБ
24.04.2015 «Аладдин Р.Д.» и TmaxSoft предложили СКЗИ «Крипто БД» на базе СУБД Tibero
13.02.2015 Process Mining – инструмент анализа фактических процессов
25.11.2014 Вышла новая версия Naumen Service Desk
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
03.03.2014 Электронное правительство РФ как система систем: новый сценарий
28.01.2014 «Инфосистемы Джет»: Рынок созрел для смены акцентов
14.01.2014 Стоимость SaaS все еще высока для СМБ
19.12.2013 «Красцветмет» внедрил OmniTracker ITSM Center с помощью Digital Design
28.11.2013 Kaspi Bank автоматизировал процессы Service Desk для поддержки пользователей всего банка
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
16.07.2013 «Техносерв» создал зонтичную систему мониторинга и диспетчеризации технологических процессов для ЦОДа «Технопарк-Мордовия»
22.05.2013 Андрей Сафонов: Применяя ITSM, трудно что-то сделать неправильно
20.05.2013 ТЕЗИС: СЭД как бизнес-приложение
29.03.2013 О безопасности заботятся в основном крупные компании
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
27.02.2013 "Ростелеком" перешел на единую СЭД
31.10.2012 Рост бизнеса – инновационное управление услугами
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.