Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing


30.08.2010 Интегратор должен уметь работать в любых условиях
21.04.2010 «Астерос» модернизиовала систему управления ИТ-сервисами на базе BMC Remedy
04.10.2010 IBS DataFort завершил внедрение BMC Remedy ITSM Suite
05.10.2010 IBS DataFort внедрила BMC Remedy ITSM Suite
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
06.04.2009 Поможет ли ITSM выжить ИТ-отделам?
12.05.2009 IBS DataFort создал службу Service Desk для розничной сети ОБИ
08.09.2009 Wrigley в России доверил IBS DataFort техобслуживание ИТ-инфраструктуры
02.10.2009 IBS DataFort в тройке лидеров российского рынка ИТ-аутсорсинга
09.01.2008 Личный ЦОД для ERP-системы
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
02.04.2008 «Ункомтех» доверил «АйТи» техподдержку ИТ-инфраструктуры
28.04.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
12.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
19.05.2008 28 мая откроется форум «Информационные технологии для автодилеров»
14.03.2007 ИТ-услуги: есть ли альтернатива ITIL?
10.05.2007 Дмитрий Алтухов: ИТ-аутсорсинг скоро станет нормой
13.03.2007 «КомпьюЛинк» обеспечивает услуги ИТ-аутсорсинга для «Северсталь-авто»
12.04.2007 «5-55» и Axios Systems договорились о партнерстве
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
31.05.2006 HELiOS IT-OPERATOR приняла участие в семинаре "Аутсорсинг в ИТ"
01.06.2005 ИТ-менеджмент начинается с Service Desk
04.11.2004 "Ингосстрах" внедрил систему управления качеством
03.11.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: делимся опытом» состоится 2 декабря
11.06.2014 Сергей Корнеев - Умение делать крупные сложные интеграционные проекты помогает развиваться успешно
03.04.2015 Галина Мусина - ИТ-аутсорсинг – это эффективный способ развития бизнеса в ритейле
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

27.11.2015 Константин Рензяев -
Константин Рензяев: В 2016 г. рынок ИТ-услуг не должен сократиться в рублях
09.02.2016 Никита Дергилев - Кризис перераспределяет рынок ИТ-поддержки
26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

29.11.2016 Сергей Соловьёв - Заказчики должны доверить аутсорсерам трансформацию своих ИТ
28.04.2017 Константин Стройнов - Как ставка на ИТ-аутсорсинг помогает в переходе на 54-ФЗ
03.12.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики
01.12.2020 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру 2020
18.03.2021 Оптимизация ИТ-инфраструктуры 2021
29.11.2021 ОНЛАЙН-конференция CNews «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: делимся опытом» состоится 2 декабря
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
20.04.2023 «Первый бит» спроектировал клиентский кабинет для сервиса информационной безопасности Jet CSIRT
21.09.2023 ГК Softline обеспечивает техническое сопровождение инфраструктуры Orac Decor
27.11.2023 ИТ-компания «Dатару» расширяет бизнес
28.12.2023 Сервисное подразделение ИТ-производителя «DатаРу» возглавил Павел Филистович
25.06.2025 Кирилл Булгаков, «Т1»: Российский ИТ-аутсорсинг берет курс на суверенитет и инновации
19.06.2025 VolgaBlob и Nubes расширяют партнерство в области облачного мониторинга
12.11.2020 CNews приглашает на онлайн-конференцию «Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру»
21.12.2016 Три модели ИТ-аутсорсинга: что нам делать с парадигмой
14.12.2017 Российские ритейлеры выбирают IaaS
10.02.2015 Softline обеспечила техподдержку корпоративного портала «МегаФона» на Урале
04.08.2015 Optima обеспечит ИТ-поддержку всех магазинов Ecco в России
12.05.2015 Как российскому разработчику специализированного ПО выжить в кризис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413917, в очереди разбора - 728695.
Создано именных указателей - 189284.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.