Разделы


QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


30.03.2018 Денис Шульга -

Аналитика для логистики: как X5 оптимизирует цепочку движения товара

28.10.2021 Что сегодня умеют мобильные обходчики?
09.12.2021 Более 500 тыс. пользователей выбирают сервисы Mango Office
14.03.2022 Как будут развиваться цифровые сервисы банков
12.04.2022 «Телфин» завершил модернизацию телефонной сети для «Крафттранс» в России
24.06.2022 Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
25.07.2022 Mango Office расширяет функционал речевой аналитики
30.08.2022 «Сбер» представил платформу управления медиаконтентом на цифровых экранах для бизнеса «Салют экраны»
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
21.11.2022 Admitad запустила платформу для поиска и размещения рекламных интеграций Marketplace X
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
10.01.2023 Мобильный оператор Kcell завершил переход на единый биллинг с помощью Nexign
21.02.2023 Какие основные факторы будут влиять на миграцию в облака в 2023 году
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
22.08.2023 Отраслевые сборки CRM-систем: в чем их особенности
22.08.2023 11 основных компонентов CRM-систем (по Бартону Голденбергу)
13.10.2023 Как проходит цифровая трансформация компании: 3 важных условия
16.11.2023 Аналитика в IP-телефонии: чем она может быть полезна бизнесу
18.12.2023 Аналитика «Телфин»: Популярные сервисы связи для рынка недвижимости и сценарии их использования
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
25.01.2024 билайн интегрирует мультитрекинг Callibri в свою виртуальную АТС
19.02.2024 «Лига Ставок» внедрила российскую систему по управлению клиентскими данными
03.01.2024 Геннадий Айвазян: биография и карьера
16.03.2023 Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
28.03.2024 Energon выходит на рынок однофазных ИБП
19.04.2024 В Сбербанке разработали ИИ, который работает на треть точнее, чем конкуренты
18.04.2024 Проблемы контактных центров, влияющие на операционные расходы бизнеса. Опрос системного интегратора CTI
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
03.06.2024 Разработчик Neuro.net представил NeuroGPT: настраиваемую языковую модель для умной поддержки клиентов
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
03.09.2024 ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
16.09.2024 «Альфа-Капитал» рассказал о возможностях ИИ в финсекторе
07.10.2024 Строим диалог: как создать коммуникативный ИИ и настроить его под свои задачи
02.10.2024 «Еврологистика» повысит качество клиентского сервиса с помощью ГК «Корус Консалтинг»
11.10.2024 Дмитрий Юдин -

Дмитрий Юдин, Cloud.ru: ML-платформы гарантируют эффективность и большую вычислительную мощность

14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
Market.CNews. SLA IaaS 2024
16.12.2024 Андрей Зотов -

Андрей Зотов, Cloud.ru: Облачные платформы становятся основой для масштабирования ИИ-решений

16.12.2024 Выручка топ-10 поставщиков ИИ-решений за год увеличилась на 32%
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
20.01.2025 Центр технологий искусственного интеллекта Газпромбанка и Knowledge Space официально объявили о стратегическом партнерстве
23.01.2025 VAS Experts запустила новое решение для мобильных операторов «СКАТ PCEF»
23.01.2025 Как цифровые коммуникации сокращают дистанцию компаний с покупателями
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362861, в очереди разбора - 754031.
Создано именных указателей - 175779.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153