Разделы


Push Notifications - Web Push Notifications - Push-уведомления - Пуш-уведомления - Технология распространения информации (уведомления, контента) в интернете
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


15.04.2019 Приложение «Сбербанк Онлайн» сэкономит время клиентов на обращениях в банк
09.10.2020 Райффайзенбанк запустил голосового ассистента в контактном центре
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
10.02.2015 hybris представила платформу для контекстного маркетинга
11.03.2016 Контакт-центр «Гран» оптимизировал процесс управления рабочей нагрузкой с помощью Naumen Workforce Management
25.05.2017 Fasten оптимизировала работу контакт-центра благодаря Naumen WFM
25.05.2017 Компания Fasten оптимизировала работу контакт-центра благодаря Naumen WFM
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
02.08.2021 Как устроены российские UC-платформы
16.08.2021 Александр Миронов, SAS: Индивидуальные предложения не придумать заранее: их формируют алгоритмы прямо при общении с клиентом
16.09.2021 Кейс РН Банк: как банк автоматизировал процессы маркетинга и сервисного обслуживания с помощью платформы Salesforce
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
11.04.2014 Карантин транзакций поможет банкам защититься от фрода
02.07.2014 «Почта России» разработает собственное мобильное приложение для iOS и Android
06.10.2021 На Урале заработал виртуальный голосовой ассистент для пациентов
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
14.12.2021 Игорь Бутенко, банк «Санкт-Петербург»: Мы сделали ставку на умный офферинг
02.06.2022 Qsoft предлагает платформу онлайн продаж для фарм-индустрии c применением технологий AI и ML
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
18.04.2023 Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
09.06.2023 «Кредит Европа банк» запустил обновленный чат-бот
26.04.2024 Почти половина пользователей предпочитают рассылки от компаний в мессенджерах
04.06.2024 «Островок» запустил мобильное приложение для отельеров
25.06.2024 «Лаборатория Касперского»: как мошенники используют OTP-боты для обхода двухфакторной аутентификации
24.07.2024 Каким будет будущее унифицированных коммуникаций в России
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.