Разделы


API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.11.2018 Цифровизация вынуждает банки становиться более открытыми
12.11.2018 Какую ИТ-стратегию выбирает Росбанк и группа Societe Generale в России
25.10.2018 Avaya представила новые решения в области унифицированных коммуникаций и контакт-центров
05.09.2018 Polycom выпустил новый мультимедийный телефон с облачным сервисом
03.09.2018 МТТ модернизировал сервисную платформу «МТТ Бизнес»
07.05.2018 В России построят ИС, автоматически штрафующую бизнес за загрязнение окружающей среды
16.02.2018 Группа компаний BSS представила итоги 2017 года
17.10.2017 Avaya расширила сотрудничество с облачным сервисом Salesforce Service Cloud
28.09.2017 ФРИИ инвестирует 43,8 млн рублей в 22 стартапа 13 Акселератора
16.08.2017 В России написали ПО, объединяющее WhatsApp, Viber и Telegram в один чат
31.07.2017 Ориентация на клиента становится верной стратегией выживания в кризис
23.05.2017 Путину написали программу: Россиян заставят платить за электронное правительство
18.05.2017 Бесплатная облачная АТС SIPNET с рабочим местом оператора: возможности для бизнеса и дома
11.04.2017 ЦPT представила новую версию биoмeтрии для IVR
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
27.02.2017 Облачные технологии: время идет, вопросов меньше не становится
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
14.11.2016 Биометрическая платформа VoiceKey.Platform от ЦРТ внесена в Реестр отечественного ПО
30.10.2016 Безлюдные технологии -

команда Альфа-Банка рассказала о своей концепции цифрового банка

28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
12.09.2016 «Нетрика» завершила модернизацию сегмента ЕГИСЗ Краснодарского края
11.08.2016 «Манго Телеком» за полгода увеличила оборот на 25%
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
15.12.2015 BSS намерена изменить рынок банковских ИТ
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
13.11.2015 Mango Office выпустил API для «Виртуальной АТС»
21.10.2015 BSS представила концепцию развития и перспективные возможности платформы ДБО Correqts
20.07.2015 ДИТ Москвы выпустил официальное мобильное приложение для управления визитами к врачу
08.07.2015 «Линия24» запустила ЦОВ для интернет-магазина Toy.ru
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
30.03.2015 Copiny возвращает бесплатный тариф для СМБ
04.02.2015 KupiVIP.ru разработал собственное решение для планирования доставки товаров
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
16.09.2014 Онлайн-сервисы платежных систем начали движение в сторону мобильной коммерции
11.12.2013 Авиаперевозчики переходят от инфраструктурных проектов к мобилизации
11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
06.08.2013 Андрей Бугаенко - На каждое рабочее место приходится минимум ИТ-систем


30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
22.11.2012 Panasonic примет участие в круглом столе CNews «Офис будущего: инфраструктурные решения»
02.07.2012 На «Картах@Mail.Ru» стала доступна справочная информация от 2ГИС
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
15.07.2010 Dialogic представила новое семейство продуктов Dialogic PowerMedia
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
26.09.2008 Cisco представила новый портфель решений для совместной работы
08.11.2007 «АйТи-Аптека» автоматизирует службу техсопровождения на базе Serena TeamTrack
26.04.2006 Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431863, в очереди разбора - 729075.
Создано именных указателей - 192449.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797