Разделы


OPEX - Operating expenses - Операционные затраты или операционные расходы
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
14.06.2017 В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
13.07.2021 Как корпоративная мобильность меняет клиентский опыт в ритейле: опыт «Леруа Мерлен»
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
20.11.2014 КРОК: Переход на аутсорсинг должен быть стратегическим решением
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
31.07.2014 Avaya ускоряет перевод клиентов на «облачные» сервисы
16.09.2011 ИТ-оптимизация: в погоне за дешевым развитием
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
21.02.2017 Алексей Кречетов -

Невозможно сравнивать облака только по цене, что называется, «в лоб»

15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
08.07.2022 Как облако DataFort (ГК «ВымпелКом») помогло достичь АО «Новосибирскэнергосбыт» стопроцентного уровня цифровизации

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 01.1970 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288841, в очереди разбора - 804830.
Создано именных указателей - 146593.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.