Разделы


Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


25.04.2017 «Рокетбанк» начал записывать разговоры представителей банка
03.04.2017 ВТБ запустил чат-бот по рефинансированию кредитов
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
17.10.2016 Разработчики CommuniGate Pro реализовали оригинальное решение для очереди клиентских звонков
05.10.2016 «Мегафон» стал мобильным партнером форума «Дни PR на юге России 2016»
26.07.2016 В CommuniGate Pro появилась функциональность контакт-центра
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
06.07.2016 Платформа для омниканальных коммуникаций LiveTex интегрирована с Facebook
29.06.2016 Как повысить качество банковского сервиса с минимальными затратами
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
18.04.2016 Виртуальные офисы SOCOCO заработали на русском языке
14.04.2016 Пицца как облачный сервис: российская сеть завоевывает мир
24.03.2016 «Астерос» и «Яндекс» впервые представили решение «Виртуальный оператор» на CCWF 2016
16.02.2016 Terrasoft представила новый инструмент для оперативной автоматизации фронт-офиса банка
15.02.2016 Виртуальный консультант «Мегафона» применяет речевые технологии «Яндекса» для обслуживания абонентов
15.02.2016 «Мегафон» обновил «железную барышню» на основе технологий «Яндекса»
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
12.10.2015 Sipnet приступил к публичному тестированию технологии WebRTC
02.09.2015 Как Промсвязьбанк развивает интернет-банк для юридических лиц
11.08.2015 «ЛоджиКолл» организовал мобильный доступ к аналитике ДБО в режиме реального времени
08.07.2015 «Линия24» запустила ЦОВ для интернет-магазина Toy.ru
20.03.2015 Пользователи Internet Explorer и Safari чаще увольняются и хуже работают
28.01.2015 «Билайн» подключит к домашнему интернету экспресс-способом
27.01.2015 AT Consulting обновила CRM-систему в «ОТП Банке»
25.12.2014 Как обеспечить безопасность web-портала
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
30.06.2014 Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
30.05.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-услуг сервисом бизнес-аналитики
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
24.03.2014 К 2016 г. более 70% входящего трафика call-центров будет поступать с мобильных устройств
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
09.09.2013 ЦРТ выпустил новую версию системы многоканальной записи «Незабудка II»
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
26.12.2012 Oracle анонсировала новую версию RightNow CX Cloud Service
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
03.12.2012 Новая версия Oracle Secure Global Desktop упрощает доступ к приложениям
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432723, в очереди разбора - 729458.
Создано именных указателей - 192574.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797