Разделы


Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


30.06.2014 Сергей Размахаев: Современные средства связи – это больше, чем телеком
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
29.10.2014 Бюджеты на ИТ сокращаются, затраты на ДБО растут
25.12.2014 Как обеспечить безопасность web-портала
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
24.03.2014 К 2016 г. более 70% входящего трафика call-центров будет поступать с мобильных устройств
30.05.2014 «Крок» пополнил портфель SaaS-услуг сервисом бизнес-аналитики
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
27.06.2013 IMS — катализатор роста выручки телекома?
24.01.2013 Avaya представила расширенный спектр видеорешений для коллективной работы в мобильных организациях
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
27.11.2013 Unify: Коммуникации на платформе OpenScape Business
09.09.2013 ЦРТ выпустил новую версию системы многоканальной записи «Незабудка II»
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
30.03.2012 Разработчик корпоративных VoIP-решений Zingaya подключил оплату через Robokassa
04.04.2012 Пользователи Oktell смогут получить доступ к офисной телефонии из любой точки мира
11.05.2012 Абоненты «облачной» АТС «Манго-Офис» смогут принимать звонки со своих сайтов
03.12.2012 Новая версия Oracle Secure Global Desktop упрощает доступ к приложениям
26.12.2012 Oracle анонсировала новую версию RightNow CX Cloud Service
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
28.11.2011 «Форс – Банковские Системы» анонсировала новый релиз «Системы продуктового документооборота»
25.06.2009 Nortel выпустила новые решения для интеграции бизнес-процессов и приложений
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
25.09.2008 Как UPS экономит по 2 доллара с заказа?
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
02.07.2008 CRM-cистему Discovery 2.8 внедрили в «Интач Страховании»
27.11.2007 Как делать деньги на Open Source?
08.11.2007 «АйТи-Аптека» автоматизирует службу техсопровождения на базе Serena TeamTrack
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
26.04.2006 Workforce Management: ПО для оптимизации работы контакт-центров
17.11.2006 NStation L110 и L100 сертифицированы на работу с программами "Бэст"
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
03.11.2021 Цифровое рабочее место или бизнес без границ
01.12.2015 Александр Жуков - Умные коммуникации способны сделать банк по-настоящему клиентоориентированным
18.06.2019 Сергей Боровиков -

Нужно сотрудничать с мировыми ИТ-гигантами, а не считать их своими конкурентами

08.07.2019 Банковским мобильным приложениям не хватает простоты
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
Игорь Кириченко, Naumen
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
09.02.2022 Crafttalk выходит на рынок систем управления знаниями
28.03.2022 Пользователям российской коммуникационной платформы CommuniGate Pro стало доступно онлайн-редактирование документов в «Р7-Офис»
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
29.04.2022 Каким должен быть современный цифровой офис
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377404, в очереди разбора - 744451.
Создано именных указателей - 180391.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.