Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools


14.12.2021 Дмитрий Первухин -

Ошибки при моделировании чреваты потерями клиентской базы

16.12.2021 Как происходит импортозамещение RPA на практике: кейсы и примеры
17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
20.12.2021 Кирилл Шевченко -

Нормативные требования стимулируют использование платформ управления данными

22.12.2021 Число клиентов T1 Cloud увеличилось на 25% по итогам 2021 года
29.12.2021 «Ростелеком» внедрил систему ESMP в «Русской рыбопромышленной компании»
19.01.2022 Сергей Дзаварян -

Аутсорсинг позволяет быстро увеличивать команду и внедрять ИТ-проекты

24.01.2022 Сеть кофеен Coffee Like усовершенствовала дистанционное обслуживание партнеров с помощью ITSM 365
02.02.2022 Антон Плетнев, «Черкизово»: Внедрение ИБ-решений в ритейле напрямую ведет к снижению ущерба от кибератак
07.02.2022 Okdesk помог facility-оператору 3Dplus вдвое увеличить клиентскую базу
14.02.2022 Дмитрий Исаев, Softline: Облака из новшества превращаются в стандарт ИТ-инфраструктуры, и мы к этому готовы
11.02.2022 Тимур Зиннятуллин, Angara Security: Развитие коммерческого SOC — это дорога без конца
28.02.2022 Константин Рензяев -

Главный вызов «удаленки» — управление эффективностью сотрудников и предотвращение их выгорания

17.03.2022 «Примтехносервис» благодаря Okdesk ускорил обработку заявок по обслуживанию оргтехники
21.03.2022 Какие изменения ждут кадровый рынок в России
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.04.2022 Comindware выпустила новое решение для управления закупками в тренде импортозамещения
28.04.2022 Модуль «Управление уязвимостями» на платформе Security Vision: как выявить и устранить уязвимости в своей ИТ-инфраструктуре
21.06.2022 Три вопроса, которые стоит задать при выборе способа резервного копирования
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
13.07.2022 «Ланит» и Volgablob подписали партнерское соглашение
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
25.08.2022 Павел Николаев, банк «Открытие», в интервью CNews — об опыте настройки общебанковской MLops-платформы
25.08.2022 Программный комплекс для создания VDI-инфраструктуры Termidesk можно протестировать на стенде компании «Инфосистемы джет»
29.08.2022 Российская FSM-платформа HubEx запустила функционал по управлению коммерческой недвижимостью
16.09.2022 Эксперты Softline — о ценности SLA с точки зрения CIO, CTO, бизнеса и ИТ-архитекторов
07.09.2022 Руслан Рахметов, Security Vision: Российский бизнес заинтересован в предложениях от MSSP-провайдеров
08.09.2022 Система «1C:ITIL» ускорила обработку обращений 2000 пользователей «1С» в холдинге «ТаграС»
23.09.2022 Как правильно расставить приоритеты при внедрении RPA
13.10.2022 Как выбирать коммерческий SIEM в 2022 году?
17.10.2022 Алексей Павлов, Ростелеком-Солар: Сейчас происходит трансформация устоявшихся представлений об ИБ как о строго внутренней функции
03.10.2022 Bonduelle оптимизировала поставки в России и СНГ при поддержке «КОРУС консалтинг»
11.10.2022 Спрос на облачные решения для бизнеса в Архангельской области вырос в два раза
11.10.2022 SimpleOne представил дорожную карту своей платформы
31.10.2022 Облачные решения для бизнеса набирают популярность в Мурманской области
14.11.2022 Александр Голубчиков, МегаФон: Популярность набирают облачные решения и кибершеринг для расширения концепции SecaaS
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
01.12.2022 Axenix обеспечит непрерывность сервиса поддержки в условиях ухода ИТ-вендоров и сервис-провайдеров
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
14.12.2022 Часть команды ушедшего из России Oracle усиливает продажи в enterprise-сегменте компании «Флант»
28.12.2022 Количество российских компаний, использующих облачную инфраструктуру, утроилось
23.01.2023 Будущее маркетплейсов: взгляд со стороны традиционных каналов сбыта
27.02.2023 Евгений Вирцер -

Евгений Вирцер, «Свободные Технологии Инжиниринг»: Мы будем запускать 5-6 новых региональных ЦОД в год

13.02.2023 Состоялся релиз «Service Desk Итилиум 5.0.0.5»
20.02.2023 Николай Агринский, Infosecurity: Вопрос не фрагментарного импортозамещения, а достижения полного цифрового суверенитета остается открытым
13.03.2023 Повышение прозрачности процессов и уровня сервиса для внутреннего клиента: первые итоги перехода «Ашан» на ИТ-инфраструктуру на базе российской платформы SimpleOne
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
29.03.2023 Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
30.03.2023 Методы защиты клиентских данных в облаке на примере Cloud
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373184, в очереди разбора - 748812.
Создано именных указателей - 178858.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.