Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


26.02.2013 ActiveCloud by Softline запустила услугу аренды программ 1С
27.03.2013 Термин дня: Соглашение об уровне сервиса в ITIL
08.04.2013 Как снизить затраты на ИТ и повысить их КПД
16.04.2013 Термин дня: Соглашение об уровне сервиса в ITIL
18.04.2013 Термин дня: Инсорсинг
23.04.2013 Термин дня: Соглашение об уровне сервиса в ITIL
23.04.2013 «АйТи» поддерживает ИТ-инфраструктуру сети магазинов «Л’Окситан» в России
14.10.2013 Вышла новая версия решения для управления ИТ-услугами Naumen Service Desk
14.10.2013 Рынок ИТ-аутсорсинга перешел в стадию активного развития
14.10.2013 МГТС вновь доверила IBS поддержку ERP-системы на базе SAP
15.10.2013 «Аэрофлот» выбрал модульный ЦОД от HP и «Техносерва»
22.10.2013 «Инфосистемы Джет» и «Силовые машины» подвели итоги эксплуатации ИТ-инфраструктуры для работы SAP ERP
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
10.12.2013 Новый SaaS-сервис Naumen автоматизирует процессы поддержки и управления ИТ-услугами
24.01.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": реактивность нужна не в аутсорсинге, а в авиации
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
09.02.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": аутсорсинг должен быть выгодным
22.02.2012 Эксперты: ITSM снимет проблемы в отношениях бизнеса и ИТ
07.03.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": Рынок управления офисной печатью должен быть прозрачным
21.03.2012 Банк "Хоум Кредит": Мы банкиры, для нас главное – цифры
04.04.2012 Юрий Овчаренко: Людям, "облакам" и серверам нужно одно - чтобы о них заботились
16.04.2012 Maykor: пора взглянуть на ИТ-аутсорсинг по-новому
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
24.04.2012 ИТ в банках: от поддержки бизнеса к венчурному инвестированию
11.05.2012 ИТ-аутсорсинг 2012: очередной фальстарт?
16.05.2012 "ЮНИТ-Оргтехника": ответ аутсорсера ИТ-директорам
28.05.2012 VMware: Российский рынок ИТ нуждается в "евангелизации"
28.05.2012 Партнерство в аутсорсинге важнее контрактов. Опыт "Атос" и "Мосэнерго"
30.05.2012 Мишень CNews: Лидеры по обслуживанию компьютерной техники в России
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
10.10.2012 DataSpace: Сертифицированный Tier III ЦОД в Москве
31.10.2012 Рост бизнеса – инновационное управление услугами
28.11.2012 Руслан Демидов: Делаем ставку на качество!
06.02.2012 «Восточная техника» автоматизировала службу ИТ-поддержки с помощью LANDesk Service Desk
02.03.2012 Стала доступна бета-версия серверной ОС Windows Server 8
05.03.2012 «Райффайзенбанк» разработал новую стратегию управления ИТ-услугами
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
15.06.2012 «Петер-Сервис» оптимизировал управление ИТ-услугами с помощью OmniTracker ITSM Center
20.06.2012 «Рольф» перевел свою ИТ-инфраструктуру в гибридное «облако» HP
26.06.2012 РЖД оптимизировала ИТ-процессы с помощью HP
13.09.2012 Сеть магазинов «Модис» доверила Optima обслуживание оборудования и ИТ-инфраструктуры
25.09.2012 «АК Барс» банк внедрил систему управления инцидентами на основе Microsoft System Center 2012
05.10.2012 Новая облачная стратегия ЕС создаст 2,5 млн рабочих мест
15.10.2012 Новым руководителем IBS Datafort стал Михал Чупа
29.11.2012 Вышел первый пакет обновлений для Naumen Service Desk 4.0
21.01.2011 Рынок ИТ-аутсорсинга дает новые возможности
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
15.02.2011 ITSM-взросление: рынок избавился от иллюзий
17.03.2011 Марина Горная: Конкурировать с нами сложно
05.04.2011 ИТ-весна в финсекторе: какие инновации выберут банки?

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1293565, в очереди разбора - 801807.
Создано именных указателей - 148730.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.