Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Торговля розничная - Ритейл - Шопинг - Розница - Retail - торговые компании


08.04.2015 Единый контакт-центр «Интер РАО» повышает качество обслуживания потребителей электроэнергии с помощью платформы Naumen
23.03.2015 ИКТ в ритейле: конец ценовой конкуренции, расцвет сервисов
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
20.11.2014 ChronoPay предложил рынку платёжный IVR
07.11.2014 Ростовский бизнес увеличил потребление конвергентных услуг МТС в 4 раза
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
28.10.2013 «Телеком-Экспресс» запустил обновленный сервис ИТ поддержки сотрудников Efes Rus
02.09.2013 Интернет-банкинг непонятен пользователям
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
10.06.2013 L’Oreal заменила командировки на видеосвязь от Orange
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
21.03.2012 «Банк Хоум Кредит» расширил возможности своего контактного центра
28.12.2011 Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
22.08.2011 СОА в "Ренессанс Кредит": кредитному конвейеру 5 лет
08.06.2011 Российский рынок мобильного контента в 2010 г. вырос на 26%
18.04.2011 Евгений Трещетенков: Panasonic хватит работы и без больших офисов
30.03.2011 «АвтоВАЗ» выпустил первые «Калины» с ГЛОНАСС
18.11.2010 «Инфосистемы Джет» интегрировали CRM-систему и контакт-центр в «Нордеа Банке»
22.03.2010 Вышел новый номер журнала CNews. Скачать PDF версию
10.11.2008 «Белтел» подключил все российские магазины ИКЕА к единому call-центру
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
29.01.2007 Portmone.com: подведены итоги работы за 2006 г.
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
20.07.2005 На мобильное порно потратят миллиарды
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
28.03.2002 Мгновенные платежи для абонентов "МегаФона"
20.02.2002 Решения Avaya по построению конвергентных сетей по передаче голоса и данных демонстрируются на IT-ФОРУМЕ 2002
15.10.2001 Avaya и Verysell подписали дистрибуторское соглашение
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417855, в очереди разбора - 727045.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.