Разделы


Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
09.03.2017 Infotell мигрировал на платформу Naumen Contact Center
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
16.12.2014 «Агентство по сбору долгов» внедрило Naumen Contact Center
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
14.09.2012 Naumen выходит на рынок Филиппин
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна»
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.