Разделы


Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
18.08.2020 В Красноярском крае 180 тыс. обращений на горячую линую по коронавирусу обработаны с помощью Naumen Contact Center
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
17.08.2015 На базе платформы Naumen запущен новый аутсорсинговый контакт-центр — «Колл-Центр Инноваций»
01.11.2016 Дозвониться в контакт-центры страховщиков можно за 20 секунд
09.03.2017 Infotell мигрировал на платформу Naumen Contact Center
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
16.12.2014 «Агентство по сбору долгов» внедрило Naumen Contact Center
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
14.09.2012 Naumen выходит на рынок Филиппин
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна»
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
03.06.2022 «Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
02.08.2024 Контакт-центр ФАСП повысил валовую прибыль и пропускную способность с помощью технологий Naumen
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
02.10.2024 Поможет ли цифровизация утолить кадровый голод
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374132, в очереди разбора - 748305.
Создано именных указателей - 179167.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.