Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность


18.06.2019 Avaya расширяет интеграцию с облачными сервисами Google Cloud
06.04.2020 Россияне за 1 миллиард создают платформу связи для соперничества с Cisco и Avaya
26.03.2018 «Хайтэк» интегрировала контакт-центры Avaya с мессенджерами и соцсетями
26.03.2018 «Хайтэк» представил решение для интеграции контакт-центров Avaya с популярными мессенджерами и соцсетями
12.11.2020 Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
13.02.2017 Реструктуризация или банкротство: что происходит с Avaya?
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
01.07.2016 Avaya представила новые решения для взаимодействия с клиентами
06.02.2017 SoftBCom Berlin GmbH будет продавать в Европе контакт-центры Naumen
05.06.2017 Вышла новая версия Naumen Contact Center 7.0
05.06.2017 Платформа для автоматизации контактных центров Naumen Contact Center доступна в новой версии
04.06.2021 Будущее контакт-центров с Avaya
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
27.08.2021 «Т1 интеграция» расширила возможности контакт-центра Teleperformance
22.09.2014 «Юникс» оснастила все свои филиалы решением Avaya IPO
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
14.01.2022 Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
05.06.2023 Naumen и IVA Technologies подписали соглашение о совместном выводе на рынок коммуникационных решений для бизнеса
07.12.2023 Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
16.04.2024 Современные контакт-центры 2024
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
24.12.2024 «Сбер» импортозаместил ПО для обслуживания бизнеса
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364797, в очереди разбора - 752354.
Создано именных указателей - 176432.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.