Разделы


Telegram Group
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


04.02.2025 Россияне научились выявлять SIM-карты, стоящие в БПЛА и мошеннических колл-центрах
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
20.05.2025 Коммуникационные сервисы «Телфин» и Envybox увеличили число заявок колл-центра RocketCall на 60%
29.05.2025 Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
14.07.2025 Медцентр «Бьюти Лаунж» оптимизировал рабочие процессы и управленческую аналитику
28.07.2025 В «Аэрофлоте» остановлены полеты. Хакеры заявили об уничтожении ИТ-инфраструктуры авиакомпании
21.08.2025 BPMSoft 1.8: новый уровень удобства, гибкости и автоматизации для бизнеса
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
24.09.2025 DLBI: мошенники переходят на обратный звонок
14.10.2025 На «Госуслугах» появилась возможность подключать доверенный контакт
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
14.11.2025 «Битрикс24» предоставит бизнесу интеграцию с Max
26.11.2025 «Битрикс24» представил обновление CRM
28.11.2025 ИИ-проекты не приносят экономический эффект — что делать
22.03.2022 Горячая линия MANGO OFFICE по вопросам российских облачных сервисов для бизнеса
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
01.08.2022 РИР запускает систему управления обращениями граждан в Хабаровске
07.02.2023 Арестован топ-менеджер компании, основанной «Ростехом»
16.10.2023 Горожане передали показания приборов учета воды на горячую линию более 22 млн раз
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727851.
Создано именных указателей - 189492.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.