Разделы


FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking
+
CSI - Customer Satisfaction Index - Индекс потребительской удовлетворенности - Индекс удовлетворенности клиента - Рейтинг лояльности пользователей


07.04.2020 Георгий Кравченко, BSS: Контакт-центры банков занимаются вопросами, которые может решать ДБО
10.04.2018 «Ростелеком Контакт-центр» и «Техносерв Консалтинг» разработали и внедрили «Виртуальное отделение» для ВТБ
06.06.2018 «Динамика» внедрила «Единое окно» в «Связь-Банке»
29.10.2015 Riverbed Technology: Когда нужны инвестиции в управление производительностью приложений
19.11.2015 Можно ли доверять рейтингам цифровых банковских продуктов?
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
09.06.2016 «Битрикс24» обзавелся онлайн-чатом и омниканальной CRM
18.02.2021 CRM-система банка «Ренессанс кредит» интегрирована с чат-платформой edna
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
08.12.2014 Низкое качество услуг и ошибки банков вынуждают компании искать альтернативные решения
27.06.2013 Бизнес осваивает возможности геоаналитики
19.06.2013 «Дзетта» внедрила услуги международных денежных переводов и внесения наличных через банкомат с помощью Tieto
27.12.2012 Контакт-центр: мультимедийный или мультиканальный?
28.08.2012 «Поволжский банк Сбербанка» передал систему «Клиент-Банк» на обслуживание в «Астерос»
30.08.2012 Каждый третий украинский интернет-пользователь проводит банковские операции онлайн
10.08.2009 Юзабилити сайтов: кому это нужно?
15.04.2009 «Хоум Кредит энд Финанс Банк» внедрил систему «Gemini Интернет-банк»
14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
22.11.2021 О чем говорили участники CNews FORUM 2021
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
16.05.2023 «Динамика» представила «Онлайн-офис» для организации полноценной коммуникации банка с клиентом
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
10.07.2023 Цифровизация в условиях санкций: опыт финансовых организаций
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
30.01.2025 Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft
28.04.2025 Анастасия Шагун, Flip — о стратегическом подходе к дизайну и роли бизнес-аналитика
23.06.2025 Сбербанк и компания ППР упростили оплату сервисов для бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368441, в очереди разбора - 750663.
Создано именных указателей - 177687.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.