Разделы


Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
22.03.2019 «Манго телеком» обновил облачный контакт-центр
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
10.09.2015 Новые версии Oracle Service Cloud и Oracle Social Cloud помогут оптимизировать обслуживание клиентов
09.10.2014 ИТ в госсекторе: новые возможности и планы
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
17.07.2013 Новое решение Dassault Systèmes для контакт-центров позволит снизить продолжительность вызовов
10.04.2012 Oracle сертифицирует Oracle BI Applications for SAP для Oracle Exalytics
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1463330, в очереди разбора - 724415.
Создано именных указателей - 199231.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.