Разделы


Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


16.10.2025 Может ли импортозамещение быть экономически выгодным
30.05.2025 Если не Cisco, то кто? История замены западной АТС на российскую
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
10.12.2019 «Связьком» запустил интеграционное решение «Сбербанк DMS»
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
17.05.2016 IaaS в ритейле: опыт сети магазинов Hamleys
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
30.01.2015 Как управлять персоналом контакт-центра
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
07.03.2014 Beeper запустил в эксплуатацию распределенный контактный центр
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
19.02.2013 «АМТ-Груп» модернизировала корпоративную систему телефонии и контакт-центр банка «БНП Париба Восток»
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.