Разделы


Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией
+
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню


10.12.2019 «Связьком» запустил интеграционное решение «Сбербанк DMS»
12.02.2019 Омниканальное обслуживание позволяет удерживать 90% клиентов
30.01.2015 Как управлять персоналом контакт-центра
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
05.03.2015 ЦРТ представил новую биометрическую платформу VoiceKey 2.0
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
09.12.2014 ССТ: На российском ИКТ-рынке еще осталось немецкое качество
07.03.2014 Beeper запустил в эксплуатацию распределенный контактный центр
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
19.02.2013 «АМТ-Груп» модернизировала корпоративную систему телефонии и контакт-центр банка «БНП Париба Восток»
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
06.10.2011 Orange: "Облака" у нас в ДНК
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
21.05.2007 «Энвижн Груп» будет продвигать решения от CosmoСom
26.07.2007 Cisco представила новые решения для ЦОД
27.10.2021 Зачем банкам регулярно обновлять контакт-центры
06.11.2015 Роман Баранов - BI растет на фоне стагнации ИТ-рынка
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

17.05.2016 IaaS в ритейле: опыт сети магазинов Hamleys
30.05.2024 «Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1361210, в очереди разбора - 755634.
Создано именных указателей - 175110.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153