Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж


02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
15.11.2017 ЦОВ-112 обработал около 0,5 млн экстренных вызовов «ЭРА-ГЛОНАСС»
08.12.2017 Naumen оптимизировала управление рабочей нагрузкой контакт-центра «Мосэнергосбыта»
13.01.2021 «Ресо-гарантия» улучшила обслуживание телефонных обращений страхователей с помощью Naumen Contact Center
25.02.2021 Naumen увеличила долю инсталляций в аутсорсинговых контакт-центрах до 39%
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
13.11.2014 Аутсорсинговый контактный центр City Call мигрирует на платформу Naumen Contact Center
30.09.2021 Аутсорсинговоый контакт-центр Kuck & Schmidt внедрил решения Naumen
13.02.2013 Naumen займется проведением аудитов по международному стандарту EN15838
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
07.03.2013 Уральское ПО начало экспансию в Юго-Восточную Азию
13.03.2013 Белорусская компания «Марко-плюс» построила контакт-центр на платформе Naumen Phone Outsourcing
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
14.09.2012 Naumen выходит на рынок Филиппин
01.11.2012 Naumen Contact Center помогает администрации Оренбурга вести диалог с горожанами
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
29.01.2008 В Softline модернизирован call-центр
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
25.01.2007 «Красный куб» создал call-центр
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
06.08.2007 Мебельная фабрика «ШкоМ» взяла на вооружение Naumen CRM
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
21.02.2006 Naumen: комплекс решений для финансового ритейла
02.11.2006 В Москве состоялся Customer Management Congress
03.11.2006 18 октября состоялась конференция в области управленческого софта
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
23.08.2005 АиФ установил корпоративный контакт-центр
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
24.11.2021 Партнерство с облачным провайдером: как выбрать наилучшие условия
15.02.2022 Creditcall перешла на облачный контакт-центр Naumen для поддержки клиентов международной логистической компании
21.02.2022 Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
04.04.2022 «АМТ-груп» расширяет сотрудничество с разработчиками коммуникационных решений
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
12.05.2022 В контакт-центре Казначейства России заработал чат-бот Naumen
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
15.12.2022 Банк «Дом.РФ» запустил голосового помощника на платформе Naumen Erudite
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1360836, в очереди разбора - 755848.
Создано именных указателей - 175051.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153